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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스를 시작하기 전, 학생(또는 학부모님)과 간단한 상담을 통해 현재 영어 실력, 학습 목표, 선호하는 수업 방식(온라인/오프라인), 주당 수업 횟수 등을 함께 확인합니다. 그 정보를 바탕으로 맞춤형 수업 방향과 커리큘럼을 제안드리고, 일정 및 수업료가 확정되면 수업을 시작하게 됩니다. 필요 시 레벨테스트나 최근 성적표, 문제지를 참고해 학생에게 꼭 맞는 수업 설계를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주요 서비스는 다음과 같습니다: 중·고등학생 내신/문법/독해/서술형 대비 수업 고3/재수생 대상 수능 영어 전략 수업 (빈칸·순서·요약 등) 기초~중급 회화 수업 (여행영어, 프리토킹, 패턴 트레이닝 등) 학습 태도 및 시간 관리에 대한 피드백 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업료는 보통 학생의 학년, 수업 시간, 주당 횟수, 수업 내용(내신·수능·회화 등)에 따라 책정됩니다. 중학생 내신 영어(주 1~2회): 30,000(원/시간당) 고등학생 내신/수능 영어(주 1~2회): 35,000~40,000(원/시간당) 회화 수업 (주 1~2회): 40,000원(원/회당) 특별히 교재 제작, 첨삭, 시험 분석 등을 추가로 요청하실 경우에는 약간의 조정이 있을 수 있습니다. 최초 상담 시, 부담 없이 상세 견적 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 전 충분한 상담을 통해 학생에게 맞는 수업을 설계하고 있지만, 수업 진행 중에 만족스럽지 않거나 불가피한 사정이 생긴 경우, 유연한 조율과 환불이 가능합니다. 첫 수업 후 24시간 이내에 환불 요청 시: → 수업료 전액 환불 (수업 1회분 포함 여부는 상황에 따라 협의) 잔여 수업이 남아 있는 경우: → 남은 수업 횟수에 대해 100% 환불 또는 이전 수업료 차감 후 정산 갑작스러운 일정 변경 시: → 수업 전날까지 연락 주시면 무료로 일정 변경 가능 → 무단결석이나 당일 취소 시 1회 수업 차감될 수 있습니다. 수업이 단순한 상품이 아닌 ‘서비스’인 만큼, 학생의 성장을 최우선으로 하고 있고, 학부모님과 학생 모두 만족하실 수 있도록 충분한 설명과 사전 안내를 드리고 있습니다. 불편한 점이 있을 경우 언제든지 조율을 요청해 주세요.