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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 숨고 채팅으로 자녀의 학교, 전공, 지금 고민하시는 내용을 미리 알려주세요. ② 보내 주신 내용을 바탕으로 상담 내용을 준비합니다. ③ 제가 가능한 시간표를 보내 드리면, 그중 편하신 시간을 고르시면 됩니다. 저는 영국에서 접속하기 때문에 한국 등 현지 시간에 맞춰 조정해 드립니다. ④ Google Meet 화상으로 1:1 상담을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영국 대학에 다니거나 진학을 준비하는 자녀를 둔 학부모님께 영국 대학 시스템을 부모님 눈높이에서 설명해 드립니다. 학사 시스템: 모듈, 코스웍, 시험, 학위 등급(1st, 2:1 등), 재시험·재수강 학교·학과 선택: 영국식 랭킹 읽는 법, 한국과 다른 평판 기준 UCAS 지원과 Personal Statement 방향 학기 중 학업 관리, 논문(Dissertation) 방향 지도 졸업 후 진로: 영국 취업, 대학원 진학, 한국 취업 현직 영국 대학 교수로서 채점과 논문 지도를 직접 하고 있어서, 학교 안에서 실제로 어떻게 돌아가는지를 알려 드릴 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1:1 화상 상담은 1시간 단위 정액제이며, 사전 자료 검토가 포함됩니다. 학기 중 정기 관리나 논문 지도처럼 여러 차례 진행하는 서비스는 첫 상담 후 횟수와 범위에 맞춰 따로 견적을 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
두바이에서 국제학교를 다니다 런던 대학 진학을 준비하던 학생 가정을 상담했습니다. 진학 단계에서는 학교와 전공 선택을 도왔습니다. 전공별 랭킹, 생활 편의성, 인턴·서머잡 기회까지 함께 비교해 결정할 수 있도록 했습니다. 입학 후에는 학기 과제에 어떻게 접근해야 하는지, 영국 대학의 평가 기준이 무엇인지 추가로 상담했습니다. 진학 단계 상담은 1시간이었고, 입학 후에는 필요할 때마다 1시간씩 상담을 이어서 진행했습니다. 그 밖에도 평소 학점 관리, 졸업논문 주제 선정 같은 상담을 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불은 숨고 표준 환불 규정을 따릅니다. 상담 일정은 24시간 전까지 연락 주시면 한 번 무료로 변경해 드립니다.