숨고를 통해 고객님의 내용으로 견적을 드리고 내용으로만 확인이 되지 않으면 사진을 받아서 최대한 정확히 견적산출을 합니다.
혹시 모를 변동사항에 대한 내용을 고지드리고 문자나 통화로 예약을 진행드리며
이사전날 오후 8시이후에 확인전화드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 소형/원룸 이사를 위주로 하고 있으며 일반,반포장,포장 이사를 하고 있습니다.
투룸이나 이사짐이 많은 경우도 문제없이 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
우선은 보내주신 견적으로 이사짐을 파악할 수 밖에 없어 기본견적을 드리고 보다 정확한 견적을 위해 실사진을 받아서 산출하고 있습니다.
이사 형태, 인부가 추가로 필요한경우, 엘리베이터 유무, 엘리베이터 없을경우 층수, 이사 이동거리, 경유를 해야하는 경우, 대기시간이 발생하는경우, 이사 자재를 대여하는 경우 등등 이사라는게 변수가 많아서 사전에 고지드리고 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소형/원룸이사가 일반/반포장/포장 세 가지로 나뉘는데 대부분 반포장/포장 이사입니다.
일반이사의 경우 평균 1시간정도 소요되고
반포장/포장이사의 경우 잔짐이 많은 경우는 4-5시간 평균소요되고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최대한 파손이나 분실없이 진행하지만 불가피하게 발생했을 경우 현장에서 사실을 알려드리고 손해가 없도록 변상을 해드리거나 합의를 보고 있어요.
