질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 신청해주시면 전화로 기본적인 상담내용을 확인하고 검토만 필요한 부분인지 실제 대면상담이 필요한 부분인지 확인합니다. 이후 개인신용정보 동의를 통해 현재 가입하고 계신 보험 내역 확인 후 고객이 원하는 형태의 보험 컨설팅을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

법인의 경우 - 사업보장 컨설팅 및 유보금 회수, 경정청구 등등 개인의 경우 - 퇴직연금 및 보험, 펀드, 재무설계 등등

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

전화 상담을 통해 어떤 형태의 상담인지 확인 후 개인별로 견적 산정 합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

숨고를 통해 아직 완료 한 서비스는 없지만 전화 상담의 경우 짧으면 10~15분, 대면 상담의 경우 1시간의 상담시간이 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

상담 후 계약까지 진행 되었을 시 회사 및 금융감독원이 지정한 품질보증제도에 해당하는 불완전판매의 경우 전액 환불