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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.제작 상담 : 견적 문의 및 스케쥴 확인 단계입니다. - 원하시는 서비스를 정해주시고 기획서, 예시 홈페이지 등을 준비하여 문의해주세요. 2.결제 : 견적과 스케쥴을 확인해주시고 결제하는 단계입니다. - 안전 결제 시스템을 통해 결제가 진행됩니다. 3.디자인 작업 : 홈페이지 제작에 활용될 자료를 공유해주세요. - 공유해주신 자료로 홈페이지 시안이 제작됩니다. 4.디자인 시안 발송 : 홈페이지 디자인 공유 후 피드백을 수용하는 단계입니다. - 홈페이지 시안 피드백 및 수정 작업이 진행되는 단계입니다. 5.홈페이지 제작 : 디자인 시안이 확정되어 홈페이지 제작이 시작되는 단계입니다. - 홈페이지 제작이 시작되는 단계로 도메인 및 호스팅을 준비해주셔야 합니다. 6.작업물 발송 : 홈페이지 최종 완성본을 확인 하신 후 구매확정을 해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반응형 홈페이지 제작 및 기존 운영중인 사이트의 수정, 기능 추가
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
메인 페이지의 섹션 내용 및 사이즈, 서브 페이지의 갯수, 필요한 기능 구현
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원페이지 기반의 웹사이트의 경우 3일 소요 기타 커뮤니티 사이트의 경우 5일 소요 쇼핑몰의 경우 3~4주 소요 기업 홈페이지의 경우 4~6주 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음