먼저 숨고 채팅에서 업종, 상품·서비스, 목표 고객, 현재 운영 중인 채널과 원하는 성과를 확인합니다. 이후 필요한 작업 범위와 일정, 제작비와 광고비의 구분을 제안하고 합의된 내용으로 진행합니다. 콘텐츠 기획·제작과 광고 설정 또는 운영 중 필요한 부분을 맡고, 결과물 확인과 수정 범위를 거쳐 마무리합니다. 결제 시점과 방식도 착수 전에 안내해 서로 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
트렌드마케팅은 광고 한 건을 따로 만드는 데서 그치지 않고, 고객이 브랜드를 발견한 뒤 상담 문의까지 이어지는 흐름을 설계합니다. 블로그·SNS 콘텐츠, 숏폼 영상, 검색광고와 메타 광고를 업종과 목표에 맞게 연결합니다. 모든 채널을 무조건 권하기보다 현재 필요한 채널과 메시지부터 정리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 필요한 채널, 콘텐츠·영상의 종류와 수량, 촬영·디자인·원고 작업 범위, 광고 운영 기간과 관리 범위에 따라 산정합니다. 기존 자료 활용 여부와 수정 범위도 함께 확인합니다. 광고 매체에 직접 쓰는 비용은 대행·제작비와 구분하여 안내하며, 상담 후 작업 항목별 금액과 일정을 제안합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 소개하는 작업은 상담 문의를 목표로 한 숏폼 광고 영상과 블로그·SNS 콘텐츠 기획입니다. 영상 광고 한 편은 자료 준비 상태와 기획·편집 범위에 따라 약 3일을 기준으로 상담할 수 있으며, 여러 콘텐츠 제작이나 광고 운영은 별도 일정을 협의합니다. 구체적인 작업 범위와 납기일은 상담 후 확정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
오탈자나 사전에 합의한 내용과 다른 부분은 확인 후 수정 방향을 안내합니다. 새로운 기획 요청이나 확정 후 방향 변경은 추가 작업 여부를 협의합니다. 수정 가능 범위, 취소·환불 기준, 광고 매체비의 처리 방식은 계약 전에 작업 단계와 매체 정책을 확인해 서면으로 안내하겠습니다.
