질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고에서 채팅 상담 후, 더 자세한 상담은 화상으로 약 20분간 무료로 진행됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

- 결제 후 12시간 내, 상호 협의를 통해 환불 신청 가능합니다. - 단, 작업 시작 이후 환불은 불가합니다. - 고수의 개인 사정으로 인해 작업이 불가한 경우 전액 환불됩니다. - 1:1 레슨의 경우: 당일 취소 및 변경은 불가하여 불참하셔도 회차가 차감됩니다. 시간 변경을 원하실 경우 늦어도 하루 전까지 말씀주셔야 회차가 차감되지 않습니다.