1. 상담
1) 제품 설계 관련 : 고객의 방향 및 구체적인 요구사항 협의. (대면 상담을 추천 드립니다.)
(사유는 고객의 요구사항을 보다 구체적으로 확인하고 설명 및 이해를 돕는 역활입니다.)
2) 레슨 관련 : 고객의 프로그램 활용 수준을 바탕으로 교육 진행. (Solid Work, CAD)
2. 예약 : 위 상담부분이 문제가 없으시다면 주중에 예약을 요청 하시면 됩니다.
(숨고 채팅 및 메일 등)
3. 서비스 진행 : 요구사항 접수 -> 상담 -> 견적서 제출 -> 협약 -> 진행 (진행 사항 전달) -> 완료
4. 대금납부 : 숨고페이, 계좌 송금
1) 제품 설계 : 계약시 70% , 종료시 30% (협의 조정 가능)
2) 레슨 : 수업 회당 비용 (수업 시간 : 약 2시간)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
-. 제품 설계 부분 : 고객의 생각을 최대한 직관적으로 반영하여 알기 쉬운 설명과 설계
를 진행 합니다.
1) 조립 제품의 경우 : 제품의 리스트 및 각각의 조립 부품의
조립 상세 설명 제공.
2) 단품의 경우 : 재질 및 수정 변경 이력 관리.
-. 레슨 : 전문적인 자격을 갖춘 것은 아닙니다. 하지만 풍부한 현장 경험을 살려
고객의 눈높이에 맞춰 기초부터 실무에 적용 할 수 있는 Know-How를
알려 드립니다. (현장 경험 풍부)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
설계 : 난이도에 따른 설계 기간으로 산정 합니다.
레슨 : 회당 비용으로 산정합니다 (약 2시간 수업 진행)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
예비창업자에게 의뢰를 받아 완료한 부분 입니다.
지난 2022년 시제품 설계를 완료 했습니다.
대표적인 제공 서비스는 다음과 같습니다.
-. 구체적이고 직관적인 설계 3D 모델링.
-. 조립품의 경우 제품의 조립 순서 설명서.
-. 재질의 특성을 고려한 재질 선정을 제공 하였습니다.
-. 소요 시간 : 약 1개월.
예비창업을 준비 하시는 분은 이것을 시작으로 국내 특허는 물론 22년 와인보관용기 해외 특허 출원 진행 중에 있습니다.
지금도 저와 많은 내용을 공유 하며 업무를 진행 하고 있습니다.
-. 22년 09월 창업 스쿨 아이디어 선정.
-. 21년 09월 oo 지식재산센터 발명 콘테스트 대상. 시장상 수상.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1) A/S 부분
설계의 특성상 고객의 생각을 객관화 하는 부분으로 고객의 생각이 수시로 변화 한다면 그때 마다 반영을 한다는 것은 무리라고 생각을 합니다.
-. 설계 수정은 최대 5회로 한정 합니다. (이후 추가 비용 발생)
2) 환불 규정
-. 계약 후 단순 변심에 의한 계약 해지는 반환이 안됩니다.
-. 설계 특성상 시작 부터 시간과 인력 공수를 투입되며, 최종 결과물이 마음에 안 든다고
환불은 할 수 없습니다.
* 환불 조건이 없는 만큼 충분히 고민하고 협의 하여 최적의 결과물을 산출 하는 것이 책임
있는 자세라고 생각 합니다.
