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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 문의를 주시면 창 구조와 작업 범위를 확인하기 위해 사진을 요청드릴 수 있습니다. 👉 확인된 정보를 바탕으로 추가 비용 없는 정확한 견적을 안내드립니다. 👉 견적 동의 후 고객님 일정에 맞춰 작업 날짜를 확정합니다. 👉 작업 당일에는 전문 장비를 사용해 미세방충망 시공과 유리창 청소를 안전하고 꼼꼼하게 진행합니다. 👉 작업 완료 후 고객님과 함께 최종 확인 후 마무리합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
👉 아파트·오피스텔·상가를 대상으로 유리창 청소와 미세방충망 시공을 전문적으로 합니다. 👉 고층 세대 외창 유리창 청소는 물론, 매장 유리·간판·어닝 청소도 가능합니다^^ 👉 벌레·미세먼지 유입을 줄여주는 미세방충망 시공까지 한 번에 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
👉 견적은 현장 방문 없이 사진과 기본 정보로 산정합니다. 👉 창의 개수, 크기, 구조, 층수 및 작업 난이도를 기준으로 계산하며 👉 미세방충망 시공은 창 크기와 수량, 유리창 청소는 작업 범위에 따라 달라집니다. 👉 사전에 안내드린 금액 외 추가 비용은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트·오피스텔 고층 세대 유리창 청소와 미세방충망 시공이 대표적인 서비스입니다. 👉 카페·상가 매장의 유리창, 간판, 어닝 청소도 다수 진행했습니다. 👉 유리창 청소는 33평형 기준 약3~4시간, 미세방충망 시공은 구조에 따라 2시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
👉 작업 완료 후 미흡한 부분이 확인될 경우, 즉시 또는 일정 조율 후 무상 A/S로 보완해드립니다. 👉 서비스 특성상 작업이 완료된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 👉 다만 작업상 명백한 하자가 있을 경우에는 재작업으로 책임지고 처리해드립니다.