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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담문의 숨고, 홈페이지, 카카오채널, 인스타 등을 통해 문의를 남겨주시면 문의내용을 토대로 홈페이지 제작을 위한 상담을 진행합니다 2. 견적 안내 및 결제 상담 내용을 바탕으로 홈페이지 제작 견적을 산출하고, 계약서 작성 후 대금을 결제합니다. (현금 또는 카드 / 세금계산서 발행 가능) 3. 확정 후 기획 계약 확정 후 고객님의 필요 내용을 파악하고 (주요 기능, 레퍼런스 사이트 및 각종 자료 수집) 일정 및 기획을 전달한 후, 작업에 착수합니다. 4. 1차 시안 전달 및 수정 기간 내에 PC버전 1차 작업 시안을 제공합니다. 고객님의 피드백을 통해 1차 시안 검토 후 수정작업에 들어갑니다. 5. 모바일 작업 및 수정 1차 시안 수정작업이 끝나면 모바일 홈페이지 작업을 진행합니다 6. 최종 시안 전달 완성된 최종 홈페이지 작업물을 납품하며, 관리 가이드를 제공합니다. (자체운영, 위탁운영 안내)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아임웹 홈페이지 제작 전문 FORGE Design 입니다 고객님의 니즈를 파악하여 필요한 기능과 디자인을 적절히 기획하여 퀄리티 높은 홈페이지를 제작해드립니다. 전문성 있는 디자이너와 함께 브랜드 홈페이지를 제작해보세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담문의 접수 시에 전달해주시는 기획안을 분석하여 금액을 산출합니다. 요금제 별 금액을 기준으로 금액 산출을 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작 기간 동안 정해진 횟수만큼 수정이 가능하며, 초과 시 추가 요금이 부과 될 수 있습니다. 제작 완료 후, 1달은 무료 관리 서비스가 제공되며 그 이후에는 자체운영 혹은 위탁운영으로 홈페이지 운영을 진행하시면 됩니다. (자체운영 시 A/S 금액 부과 될 수 있으며, 위탁운영은 구독제로 A/S 포함되어 운영됩니다.) 환불 규정은 계약서에 명시된 내용을 따르며 제작 완료된 홈페이지 납품 후에는 환불 불가능합니다.