고객이 견적에 흥미를 표시하면, 고객이 선택하는 바에 따라 숨고 전화, Zoom 화상 회의 상담 등을 통하여 고객과 코치 간의 Needs/Chemistry 가 맞는지 확인하고, 첫 번째 Pro bono (무료) 세션의 면대면 만남을 약정하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
코치가 제공하는 첫 Pro bono 세션은 일반 글쓰기 고객을 위하여 코치가 표준적으로 작성한 자료를 다루며 진행합니다. 이 세션을 통하여 고객의 Needs 가 더 명확해 지고, 향후 코칭 진행이 쌍방 합의 되면, 이에 따라 이후 5회의 세션을 맞춤형으로 조정하게 됩니다.
총 6회 세션을 통하여 코칭이 목표하는 바는 글쓰기의 일상화를 위해 필요한 습관, 글쓰기의 내용 되는 의미 있는 삶의 컨텐트를 어떻게 축적해 나갈 수 있을 가를 모색하는 여러 가지 습관의 형성에 주력합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
코칭의 세션은 1회 소요시간 1~1.5 시간, 세션 간 간격은 일주일을 표준으로 합니다. 고객은 해당 세션에서 코치와 합의한 실행 과제를 세션과 세션 간의 기간에 수행하고 그 결과를 다음 세션에서 함께 검토합니다.
전문코치(Certified Professional Coach) 의 코칭 수가(酬價)는 일반적으로 매우 높은데, 본 과정은 본 코치가 개발의지가 높은 젊은 고객들에 대한 봉사 목적으로 설계하여 1회 10만원의 최저 수준으로 설정한 것입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
2023년 5월 경 숨고 고수로 등재(登載) 한 이래, Chemistry 와 니즈가 맞는 고객들을 만나는 쌍방의 행운이 있어, 고객 각각이 자신이 설계에 참여한 맞춤형 과정을 소화함으로써, 스스로의 삶을 재조명하고, 향후 성취하는 삶의 내용을 글쓰기의 content 로 축적하는 일을 시작하게 되는 뜻깊은 성과가 매 회차에 있었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
코칭이 첫 Pro bono 세션의 상담을 통하여 합의 되면, 다음 세션은 전과정의 Fee 50만원을 숨고 페이 등으로 선불하고 진행되며, 3회 이후 고객, 코치 쌍방이 합의하여 자유롭게 해지 할 수 있습니다. 코칭이 해지되면 코치가 미진행 해당 분의 코칭 Fee 를 1회 10만원 기준으로 계산하여 환불합니다.
코칭의 A/S 는 관계의 유지로서, 코치는 고객에 대하여 confidentiality 유지 책임을 지며, 고객은 코칭 종료 이후 글쓰기를 포함한 삶의 제반 issue 에 대하여 코치의 지속적인 봉사 코칭을 확보할 수 있습니다.
