질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선 또는 카카오톡 상담을 통해 제작 목적, 활용 채널, 예산, 일정 등을 파악한 후, 고객 맞춤 기획안과 견적서를 제안드립니다. 이후 계약 및 계약금 입금 확인 후 본격적인 제작이 시작됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

기업 홍보영상, 제품·서비스 소개 영상, 교육 콘텐츠, 유튜브 채널 영상, 숏폼(릴스·쇼츠) 제작을 전문으로 합니다. AI 영상 제작 기술을 활용해 합리적인 비용으로 높은 완성도의 결과물을 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

영상 길이, 촬영 여부, 모션그래픽·자막·내레이션 포함 여부, 수정 횟수 등을 종합적으로 고려해 산정합니다. 기본 편집부터 풀패키지까지 고객 예산에 맞는 플랜으로 제안 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

지역 피트니스 센터 홍보영상(1분 숏폼, 약 5일 소요), 음악학원 원생 모집 홍보영상(2분, 약 7일 소요) 등을 제작했습니다. 프로젝트 규모에 따라 보통 3일~2주 내 납품을 목표로 합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

최종 납품 후 7일 이내 자막 오탈자, 색보정 등 단순 수정은 무상으로 진행합니다. 계약금 입금 후 제작이 시작된 경우 환불이 어려울 수 있으며, 진행 단계에 따라 협의를 통해 처리합니다.