홀스토어와 함께하는 영상 제작 서비스의 시작은 체계적이고 신뢰할 수 있는 절차로 진행됩니다. 먼저, 클라이언트와의 충분한 상담을 통해 요구사항과 기대치를 명확히 파악합니다. 이후, 프로젝트의 범위와 목표를 설정하고, 세부적인 계획을 수립합니다. 이 과정에서 필요한 자재와 장비를 준비하며, 최종적으로 클라이언트의 승인을 받은 후 본격적인 제작에 들어갑니다. 이러한 절차를 통해 클라이언트와의 원활한 소통과 프로젝트의 성공적인 완수를 보장합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홀스토어는 다양한 영상 콘텐츠 제작을 전문으로 하는 프로덕션입니다. 고객의 요구에 맞춘 커머셜 비디오, 숏폼 콘텐츠, 아웃소싱 서비스 등 장르와 형식에 구애받지 않고 완성도 높은 영상을 제작합니다. 영화용 장비와 풍부한 경험을 바탕으로, 단순한 촬영을 넘어선 완벽한 스토리텔링을 구현합니다. 고객과의 긴밀한 협력을 통해, 단순히 시각적인 만족을 넘어서 감동과 메시지를 전달하는 고품질의 콘텐츠를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 다양한 요소를 고려하여 산정됩니다. 먼저, 고객의 요구사항과 프로젝트의 복잡성을 평가합니다. 그런 다음, 필요한 인력과 자원, 예상 소요 시간 등을 기반으로 견적을 산출합니다. 또한, 시장 가격과 유사한 프로젝트의 사례를 참고하여 보다 정확하고 합리적인 견적을 제공하려고 노력합니다. 최종적으로는 고객과의 협의를 통해 맞춤형 견적을 제시합니다.
또한, 고객이 가용할 수 있는 예산이 정해져 있다면, 그에 맞춰 최대한 높은 퀄리티로 제작할 수 있도록 최선을 다합니다. 예산 내에서 최고의 결과를 도출하기 위해 창의적인 해결책을 모색하며, 고객의 만족을 최우선으로 생각합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 완료한 대표적인 서비스로는 LVMH 그룹의 샴페인 돔페리뇽과 페르노리카의 글렌리벳, 케어링 아이웨어의 마우이짐 등 다양한 외국 기업과의 협업이 있습니다. 또한, 국무조정실, 행정안전부, 보건복지부, 해양수산부, 경상남도 등 여러 정부 기관의 홍보영상 작업도 성공적으로 진행하였습니다. 이러한 프로젝트들은 각각의 요구 사항과 목표에 맞추어 세심하게 기획되었으며, 완성까지 소요된 시간은 프로젝트의 복잡성과 범위에 따라 다르지만, 대체로 몇 주에서 몇 달에 걸쳐 진행되었습니다. 각 프로젝트는 높은 품질을 유지하며, 고객의 기대를 충족시키기 위해 최선을 다했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
우리는 제품이 아니라 영상을 제작하는 서비스를 제공합니다. 영상 외주업의 특성상 장기적인 유지보수가 필요한 경우 별도의 계약을 체결하기도 합니다. 하지만, 오탈자 수정 등 간단한 수정 요청은 3개월 이내에 요청하시면 무상으로 진행해드립니다.
작업 완료 후 발생하는 작은 오류나 수정 사항에 대해서도 적극적으로 대응하여 클라이언트와의 신뢰를 유지하고자 합니다. 이러한 노력의 일환으로, 단순한 수정 요청에 대해서는 빠르게 대응하여 클라이언트의 불편을 최소화하고, 최종 결과물이 완벽에 가까워질 수 있도록 계속해서 지원해드리고 있습니다.
영상 제작의 모든 과정에서 클라이언트와의 원활한 소통을 통해 요구사항을 정확히 반영하고, 최상의 결과물을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 저희 홀스토어는 클라이언트와의 지속적인 협력을 통해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것입니다.
