상담 : 숨고 채팅으로 진행되며 영상 원본파일과 스크립트가 있으실 경우 같이 주시면 됩니다.
예약 : 숨고의 예약시스템을 모르는데 현재 진행중인 업무량이 과도하다 싶으면 예약이 불가능할 수 있습니다.
예약건은 먼저 들어오는 순서대로 영상 진행해드립니다
*단, 구매자의 연락이 지속적으로 이뤄지지 않는다면 다음 예약자의 영상부터 처리될 수 있습니다.
서비스 진행 :
1. 원하는 완성본 영상이 있으시면 url을 남겨주세요 확인 후 최대한 비슷하게 만들어드립니다.
(과도한 에프터 이팩트 효과는 사용하지 않습니다)
1-1 원하는 영상이 없으실경우 제작자 임의로 초안을 작성 후 피드백을 거쳐 최대 2회 수정해드립니다.
대금납부 : 숨고의 결제시스템을 잘몰라서 선금으로 완성금액의 절반을 미리 받고 영상제작이 끝난 후 잔금을 받도록 하겠습니다.
ex) 영상의 길이 3분 => 3*6,000원 = 18,000원
총 납입액은 18,000원인데
선금 9,000원을 받고 영상물 제작 후 잔금처리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기본적인 영상제작을 진행해드립니다.
서비스 상세설명을 참고해주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 자막, 브금, 효과음 사용여부와 관계없이 일괄적용합니다.
1분당 6천원이며 학생[고등학생 이하]의 경우 1분당 5천원입니다.
계산법
예제 1.
4분짜리 완성영상
일반인 경우 6,000*4 = 24,000원
학생의 경우 5,000*4 =20,000원
예제 2.
2분 23초 완성영상 => 2분 30초로 계산
일반인의 경우 6,000 * 2.5 = 15,000원
학생의 경우 5,000 * 2.5 = 12,000원
1분 이하 영상도 5천원이 기본입니다.
단, 쇼츠, 릴스, 틱톡등 16:9로 제작하는 영상들은 길이 관계없이 1만원입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
개인 활동 영상으로만 진행해서 아직 서비스를 진행해본 적은 없습니다.
그러나 제 개인 채널의 경우 롱폼[긴영상] 3시간, 숏폼[짧은 영상] 1시간 이내로 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
[환불 가이드라인]
(1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능
(2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능
(3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능
(4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가
나. 의뢰인 책임 사유
작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.
