질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

설치직후 AS발생시 : 설치점으로 연락하여, 이상유무 확인요청시 설치기사 방문 조치 사용중 AS발생시 : 제품 고객센터 AS접수 및 설치점으로 확인요청

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- 인버터제품의 확실한 진공작업 및 적절량의 냉매주입 - 노출배관의 깔끔한처리

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품과 기본설치비를 기본으로 드리며, 현장에서의 발생할수 있은부분은 수량을 0으로 단위별로 작성하여 제공합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

벽걸이에어컨의 경우는 대당 1시간에서 1시간30분이 평균소요되며, 스탠드의 경우에는 대당 2시간~2시간30분 평균소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품 설치전 제품의 파손이나 불량발견시는 바로 교환처리 제품 설치후 사용중 이상 발견시는 제품고객센터에 접수하여 AS처리 및 진행됩니다.