진행은 사전 질문지 답변 → 30~40분 유선 인터뷰 → 정리 문서 전달 → 1회 수정 순서로 진행됩니다.
먼저 현재 하고 계신 일, 강점, 방향, 고민을 파악하기 위한 사전 질문지를 보내드립니다. 답변은 길게 작성하지 않으셔도 되고, 키워드나 짧은 문장으로 편하게 보내주셔도 됩니다.
답변을 바탕으로 유선 인터뷰에서 필요한 부분을 보완한 뒤, 고객이 이해할 수 있는 말과 문서로 정리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
작은 사업자, 대표님, 사장님, 원장님, 강사, 코치, 상담사, 프리랜서처럼 자기 서비스를 고객에게 설명해야 하는 분들을 위한 말정리 서비스를 제공합니다.
단순히 글을 예쁘게 쓰는 것이 아니라, 내 사업의 핵심, 타깃 고객, 강점, 설명 방향을 먼저 정리한 뒤 한 줄 소개문, SNS 프로필 문구, 서비스 소개글, 문의 유도 문구, 콘텐츠 주제 등으로 문서화해드립니다.
AI로 글을 써도 내 사업 같지 않게 느껴지는 분들께 특히 필요합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적은 작업 범위와 정리 깊이에 따라 산정됩니다.
프로필 문구, 서비스 소개글, 문의 유도 문구처럼 기본 말정리 범위는 비교적 가볍게 진행할 수 있고, 퍼스널 브랜드 방향 정리, 사업 구조 정리, 채널별 메시지 방향까지 포함될 경우에는 확장 작업으로 별도 견적이 산정됩니다.
기본 서비스에는 사전 질의응답, 유선 인터뷰, 정리 문서 작성, 1회 수정이 포함됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로는 작은 사업자의 서비스 소개글, SNS 프로필 문구, 문의 유도 문구, 콘텐츠 주제를 정리하는 작업을 진행합니다.
기본 말정리 작업은 사전 질문지 답변을 받은 뒤 보통 3~5일 이내 정리본을 전달드립니다. 작업 범위가 넓은 퍼스널 브랜드 구조화나 사업 메시지 정리의 경우에는 범위에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
정리 문서 전달 후 3일 이내 1회 수정이 가능합니다.
수정은 처음 합의한 작업 범위 안에서 문구 조정, 표현 보완, 방향성 반영을 기준으로 진행됩니다. 다만 처음 합의한 범위를 넘어서는 추가 전략 정리, 채널별 상세 기획, 상품 구조 설계, 추가 상담은 별도 작업으로 진행됩니다.
작업이 시작된 이후에는 사전 질문지 검토와 인터뷰, 문서 작성 시간이 투입되기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
