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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 매물 접수: 검토를 원하시는 중고차 매물 링크(엔카, 케이카 등)를 숨고 채팅창으로 보내주세요. 2. 견적 확인 및 결제: 원하시는 진단 범위(매물 1대 혹은 여러 대 비교)에 따라 견적 확인 후 숨고 안전결제를 진행합니다. 3. 데이터 정밀 분석: 퇴근 후 저녁 시간을 활용하여 성능상태기록부, 보험이력, 소유자 변경 히스토리를 검증합니다. 4. 리포트 전송: '거를 차'와 '살 차'를 명확하게 O/X로 짚어드리는 리스크 진단 보고서를 채팅으로 발송해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
비싼 '현장 동행 점검(15만~20만 원)'을 받으러 가시기 전, 차량 이력 데이터만으로 폭탄 매물을 미리 걸러내는 '구매 전 1차 서류 리스크 필터링 컨설팅'을 전문으로 합니다. 1. 성능기록부 체크: 외판 단순 교환과 골격(프레임) 데미지 철저 구분, 누유 숨김 의심 매물 추론 2. 보험이력 교차 검증: 내차피해/타차가해 금액을 바탕으로 성능지와 맞지 않는 미수선 처리 꼼수 포착 3. 히스토리 추적: 렌트 이력 험하게 탄 차, 짧은 기간 빈번한 소유주 변경(폭탄 돌리기) 매물 필터링 4. 가성비(개꿀) 및 대체재 제안: 해당 매물의 시세 적정성 평가 및 동일 예산 내 더 나은 대안 차종 추천
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
본 서비스는 차량 가격에 연동되는 매매 알선 수수료나 딜러 리베이트를 일절 받지 않습니다. 철저히 구매자의 편에서 '분석이 필요한 매물의 대수'와 '리포트의 범위'에 따라 명확한 정찰제로 산정됩니다. [견적 산정 기준] • 매물 2대 간단 체크 (39,000원): 마음에 드는 차량 딱 2대를 정밀 타겟팅하여 성능지 및 보험이력 속 숨은 리스크를 분석합니다. • 매물 5대 심층 분석 (59,000원): 매물 후보 5대 중 서류상 더 안전하고 가성비가 우수한 매물을 정밀 리스크 분석합니다. • 무제한 컨설팅 (129,000원): 가용 예산, 원하는 차종, 용도 상담 후 최종 구매까지 무제한 중고차 탐색 전화 브리핑 포함 패키지 (129,000원): 리포트 제공 후 1:1 전화 통화를 통해 해당 차종의 고질병, 인수 후 정비 우선순위, 딜러 대면 시 네고 팁까지 밀착 컨설팅해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 의뢰가 많고 만족도가 높은 대표 서비스는 '감가된 수입 중고차(BMW, 벤츠, 아우디 등) 및 2~3천만 원대 가성비 국산 SUV 매물 비교 분석'입니다. 보증이 끝난 차량일수록 리스크가 크기 때문에 서류 분석 요청이 많습니다. • 소요 시간: 매물 링크를 접수한 후, 꼼꼼한 정밀 분석을 거쳐 최종 리포트를 전달하기까지 평균 24시간 이내(당일 저녁 혹은 익일 오전 완료)에 마무리됩니다. • 매장에 방문 중이거나 계약 직전인 긴급 매물의 경우, 사전 조율을 통해 실시간 빠른 브리핑도 지원합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 작업 시작 후 환불 불가 전문가의 분석 및 리포트 작성 작업이 시작된 이후에는 데이터 제공 용역 특성상 취소 및 환불이 불가능합니다. •무상 보완(A/S) 리포트를 받아보신 후, 분석 내용에 대해 이해가 가지 않거나 추가 질문이 있으신 경우 1일간 무료로 추가 서면 답변을 드립니다. • 매물 판매 완료 관련 리포트 송신 직후 해당 매물이 시장에서 판매 완료(솔드아웃)된 경우, 이는 중고차 시장의 특성으로 인한 것이므로 재작업이나 환불 사유가 되지 않습니다. • 책임 한계 고지 본 서비스는 공개된 데이터를 기반으로 리스크를 걸러내는 컨설팅입니다. 최종 구매 결정과 계약 책임은 당사자에게 있으며, 계약 후 발생하는 정비 문제에 대한 법적 책임은 지지 않습니다.