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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 어떤 서비스 이용 원하시는지 말씀해주시고 (스탠다드/디럭스/프리미엄 중 택1) 어떤 제품 의뢰이신지 제품 사진이나 사이트 링크 전달 주시면 자세한 상담 도와드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상품 상세페이지 제작 전문으로 진행합니다. 디자인, 기획, 촬영까지 원하시는 서비스 목적에 맞게 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
스탠다드, 디럭스, 프리미엄 기본가에서 작업높이 추가금, 원본 별도금이 발생합니다. [추가비용 발생하는 경우] 1. 작업높이 스탠다드 (1만픽셀까지 기본 제공) 디럭스 (2만픽셀까지 기본 제공) 프리미엄 (3만픽셀까지 기본 제공) *1만픽셀 초과당 10만원/5천픽셀 초과 시 5만원 추가금 발생 [원본 요청] 원본 PSD는 +20% 추가금액 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상품 상세페이지 전문 업체입니다. 자료 전달 받은 날로부터 7~10일 소요(주말 공휴일 제외)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 디자인 수정은 2회까지 무료수정 가능합니다. (전체 30%범위 내) *간단한 텍스트 수정 및 부분 수정이 포함되며, 디자인을 뒤엎는 등의 시간이 소요되는 수정은 무료수정에 포함되지 않습니다. *컨셉, 기획 등 방향성을 변경하는 수정 요청의 경우 수정이 아닌 재작업으로 간주되어 추가 비용이 발생합니다. *수정 요청과 동시에 전달주신 정보안에 없었던 내용을 추가하시는 경우 추가 작업에 대한 비용이 발생합니다. 2. 수정 피드백은 최초 시안을 받으신 후 영업일 기준 3일 이내에 전달주셔야 합니다. 전화상담으로는 수정작업이 명확하지 않고 어려움이 생기므로 작업이 진행되지 않습니다. 반드시 예시에 맞게 전달주시기 바랍니다. 4. 수정 작업은 요청을 전달받은 후 영업일 기준 0-1일 소요되며 최대한 빠른 처리를 도와드립니다. 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능(이후 불가)