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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 초기 상담 진행 홈페이지 제작 목적, 원하시는 기능과 디자인에 대해 알려주시면, 그에 대한 자세한 상담이 진행됩니다. 2. 서비스 결제 및 작업 내용 안내 상담하신 후 홈페이지 제작 진행을 원하시면, 안내에 따라 결제를 진행해주세요. 결제 완료 후 작업 진행에 필요한 자료 및 내용에 대해 안내해드립니다. 3. 1차 시안 전달 (PC버전) 자료를 전달 받은 후 PC버전으로 작업된 1차 시안을 제공해드립니다. 작업된 1차 시안에 대하여 피드백을 주시면, 피드백을 토대로 수정작업을 진행합니다. 4. 모바일 버전 작업 진행 및 전달 PC 버전 최종 검토 완료 후 모바일 반응형 작업을 진행합니다. 그리고 작업된 모바일 링크를 전달드립니다. 확인 후 피드백을 주시면, 피드백을 토대로 수정작업을 진행합니다. 5. 최종 시안 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 고객 맞춤형 기획 2. 아임웹 전문가의 최적화 설계 3. 감각적인 디자인 & 브랜드 아이덴티티 적극 반영 4. 검색 노출 등록 서비스 ( 네이버, 구글 ) 5. 업종별 맞춤형 기능 적용 : 예약시스템, 포트폴리오 갤러리, 상담 챗봇, 게시판, 지도, SNS 연동, 문의폼 등 업종별 비즈니스에 맞춘 기능을 적용해드립니다. 6. PC/모바일 최적화 7. 커스텀 코딩을 통한 기능 구현 8. 텍스트 로고, 파비콘, 대표 이미지 제작 (필요시) 9. 외부 도메인 연동
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
크게 세가지 웹사이트 유형을 기준으로 잡아, 대략적인 견적을 내립니다. 그리고 자세한 견적은 상담을 통하여 결정됩니다. 1. 원페이지 웹사이트 (1p) * 홍보용 랜딩페이지 / 포트폴리오 * 한 페이지안에서 스크롤링하는 방식 * PC / 모바일 반응형 * 수정 2회 2. 비즈니스 웹사이트 (일반형 6P) * 개인 및 기업형 웹사이트 * 메인 1P + 서브 5P * PC / 모바일 반응형 * 수정 3회 3. 비즈니스 웹사이트 (프리미엄 12P) * 쇼핑몰 및 비즈니스 규모가 큰 웹사이트 * 메인 1P+ 서브 11P * PC / 모바일 반응형 * 수정 3회 < 추가 비용 > * 기본으로 제공해드리는 수정 횟수를 넘어서, 추가로 수정을 원하시는 경우 비용이 발생됩니다. * 제작된 레이아웃에서 크게 수정을 원하시는 경우에 협의 후 추가 비용이 발생될 수 있습니다. * 상담 진행 시 전달 주신 내용 이외의 기능 및 디자인 추가를 원하시는 경우 협의 후 추가 비용이 발생될 수 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업기간은 웹사이트의 유형, 내용, 디자인, 기능 등에 따라 달라집니다. 기본적인 작업기간은 다음과 같습니다. 1. 원페이지 웹사이트 (1p) 작업기간 : 기본 7일 2. 비즈니스 웹사이트 (일반형 6P) 작업기간 : 기본 14일 3. 비즈니스 웹사이트 (프리미엄 12P) 작업기간 : 기본 21일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
* 작업 최종 완료 후 A/S의 경우, 추가 비용이 발생될 수 있습니다. * 작업 진행과정 중의 수정의 경우, 웹사이트 작업 유형에 따라 2~3회의 수정을 진행해드립니다. < 환불규정 > 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 계약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 최종 완료된 후 또는 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가능합니다. < 전문가 책임 사유 > 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. < 의뢰인 책임사유 > 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음