1. 숨고채팅 혹은 전화상담을 통하여 담당자가 현장 상황을 어느정도 파악합니다.
2. 바르다만의 메뉴얼로 만들어진 투명한 견적을 고객님께 전달드립니다.
(설치 현장의 규모가 크거나 까다로운 현장의 경우 기술팀이 현장 방문견적을 진행합니다)
3. CCTV설치 희망 날짜와 시간을 정합니다.
4. 설치 기사님께서 현장 계약서 작성을 도와드립니다.
5. 전문 기술팀이 깔끔하고 안전한 설치를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[가능한 업무]
* KT CCTV 설치 상담 및 깔끔한 설치
[불가능한 업무]
* 타 경로로 설치받은 CCTV 수리
* 타 경로로 설치받은 CCTV 이전
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반적인 상가 및 주택, 다가구건물 등은 추가비용 발생 가능성이 거의 없기 때문에 미리 투명한 견적서 (월 납부금)을 고객님께 안내해드립니다.
안내해드린 월 납부금은 '설치비용'과 '각종 부자재 비용'이 모두 포함되어 있기 때문에 별도로 추가 요금을 납부하실 필요가 없습니다.
다만, 공장부지나 넓은 농지, 대형 펜션부지나 초대형 카페 등 CCTV 녹화기와 카메라 간의 거리가 50M가 넘어가는 대규모 현장이나, 승강기내부 cctv설치 등 난이도가 높은 현장의 경우에는 상황에 따라서 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.
(사전 방문 후 견적 안내 가능합니다!)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
CCTV는 설치 현장에 따라서 소요 시간이 차이날 수 있습니다.
다만 통상적으로는 cctv 카메라 1대당 1시간 정도를 생각하시면 여유롭게 설치가 가능하니 참고해주시면 감사하겠습니다 :)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품에 대한 A/S는 대기업인 KT텔레캅에서 1년간 무상으로 보장됩니다.
또한 CCTV고장 발생의 대부분의 이유인 '네트워크 에러'의 경우에는 마찬가지로 KT텔레캅에서 평생 무상으로 보장되고 있습니다.
