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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화상담 > 무료 방문견적 (방문 어려울 시, 동영상 및 사진으로 견적) > 가계약 (계약금 10%) > (실측 및 계획) > 서비스 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인테리어 디자이너의 직업적 특성을 살려 정리수납을 기본 서비스로 제공하며, 가구 재배치 > 홈스타일링의 단계로 서비스를 구분하여 각각 단계별로 고객님의 상황에 맞는 1:1 서비스를 진행합니다. 가구 재배치의 경우 3D이미지로 대략적인 변경 후의 모습을 확인 해 보실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
업무의 양에 따라 시간소요, 투입인원, 부대비용을 고려하여 견적을 냅니다. 정확하고 변동없는 견적을 위해서는 방문견적을 받아보시는 것을 추천드립니다. ( 단, 부분 정리수납의 경우엔 견적을 내는 것이 용이한 편이라 구두로 말씀 드릴 수도 있습니다. )
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고양이를 키우는 1인 거주 고객님이 생각납니다. 너무 바쁜 일상생활로 삶이 잘 통제가 되지 않는다고 하시며 부분청소, 물건폐기, 정리수납, 고양이 물품구매 추천 및 배치, 물건 구매대행, 정리수납교육을 해 드렸습니다. 고객님의 만족도 컸고, 제 스스로도 고객님의 일상에 큰 변화가 생기셨음을 직감할 수 있어 보람을 크게 느낄 수 있었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
물건 파손의 경우 협의 후 처리 해 드립니다. A/S 발생할 시 최소 2일~7일 이내에 해결 해 드리며, 리터치를 원하시면 고객님의 의견을 반영하여 최고의 결과가 나올 수 있도록 함께 해 드립니다.