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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 다음 절차로 진행됩니다. 1. 사전 상담:기업의 업종, 업력, 사업 현황, 자금 준비 목적을 간단히 확인합니다. 2. 기초자료 확인: 사업자 현황, 기존 자금조달 이력, 재무 상태 등 필요한 정보를 확인합니다. 3. 상담 범위 및 비용 안내:검토할 항목과 상담 진행 방식, 비용을 사전에 안내합니다. 4. 1:1 심층 상담: 현재 사업 상황을 분석하고 자금계획 및 경영전략을 함께 검토합니다. 5. 상담 결과 정리: 주요 검토사항과 향후 준비 방향을 안내합니다. 전국 비대면 상담이 가능하며, 고객의 상황과 필요에 따라 상담 범위를 조정할 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
**창업 및 중소기업 경영·자금계획 컨설팅**을 제공합니다. 직접 법인을 설립하고 정책금융을 조달한 경험을 바탕으로, 창업자와 사업자의 입장에서 현실적인 준비 방향을 함께 검토합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다. - 창업기업 및 초기 법인의 사업 현황 진단 - 기업 자금계획과 자금 사용 목적 검토 - 공개된 정책금융 및 정부지원 제도 정보 안내 - 사업계획서 구성과 핵심 검토사항 정리 - 창업 및 사업 운영에 관한 경영전략 상담 단순한 제도 소개를 넘어, 고객의 실제 사업 상황을 이해하고 합리적인 의사결정을 돕는 데 중점을 둡니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 비용은 상담 범위, 기업의 상황, 검토자료의 양, 예상 소요시간을 기준으로 산정합니다. 기초적인 창업·자금계획 상담과 사업 현황에 대한 종합적인 경영 검토는 업무 범위가 다르므로 사전 상담을 통해 견적을 안내합니다. **상담을 시작하기 전에 제공 범위와 비용을 명확히 안내하며, 고객의 동의 없이 추가 비용을 청구하지 않습니다.** 서비스 비용은 상담과 분석 업무에 대한 대가이며, 정책자금 신청금액이나 승인 여부에 연동되지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
**대표적인 관련 경험은 직접 수행한 법인 설립 및 정책금융 조달 과정입니다.** 사업모델과 자금조달 계획을 검토하고, 법인 설립과 사업자등록을 진행한 후 관련 정책금융의 신청 요건과 준비사항을 확인하여 실제 자금조달까지 진행한 경험이 있습니다. 이 과정에서 창업자 입장에서 필요한 제도 이해, 사업계획 검토, 자금계획 수립 등의 실무 경험을 쌓았습니다. 해당 사례는 외부 고객에게 제공한 컨설팅 실적이 아닌, 본인의 창업 및 자금조달 경험입니다. 고객별 상담 소요시간은 기업 현황과 상담 범위에 따라 사전에 안내합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스는 사전에 협의한 상담 범위와 제공 내용을 기준으로 진행됩니다. **보완 안내:** 제공한 상담 결과에 사실관계 오류나 누락이 확인되는 경우, 기존 계약 범위 내에서 확인 후 보완 안내를 제공합니다. **상담 전 취소:** 상담 시작 전 취소 요청은 숨고의 적용 약관 및 관련 법령에 따라 처리합니다. **상담 진행 후:** 이미 제공된 상담 및 분석 업무의 범위, 진행 정도, 미이행 사항 등을 확인하여 환불 가능 여부와 금액을 산정합니다. **추가 상담:** 최초 협의 범위를 벗어나는 새로운 분석이나 추가 상담은 별도 안내 후 진행합니다. 정책금융의 승인·거절 결과는 금융기관의 심사에 따라 결정되며, 컨설팅이 자금조달 결과를 보장하는 서비스는 아닙니다.