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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의 및 일정 확인 예식 날짜, 장소, 촬영 범위 확인 후 상담 진행 2. 촬영 조건 안내 촬영 시간, 사진·영상 제공 범위, 원본 제공 여부 안내 3. 예약 확정 촬영비용 입금 후 일정 확정 4. 촬영 진행 예식 당일 사진·영상 동시 촬영 5. 납품 촬영 후 원본 파일 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩 스냅 촬영 • 본식 스냅 • 웨딩 영상 촬영 • 사진·영상 동시 촬영 • 원본 파일 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 촬영 시간과 촬영 범위를 기준으로 산정됩니다. 예식 장소, 예식 진행 방식, 사진·영상 촬영 여부에 따라 최종 금액이 안내됩니다. 기본 패키지 카메라 1대 이상 본식 기준 촬영 사진 스냅 + 영상 촬영 사진·영상 원본 파일 제공 스탠다드 패키지 카메라 2대 이상 식 전 + 본식 촬영 사진 스냅 + 영상 촬영 사진·영상 원본 파일 제공 프리미엄 패키지 카메라 3대 이상 식 전 + 본식 + 식 후 촬영 사진 스냅 + 영상 촬영 사진·영상 원본 파일 제공
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
촬영 시간은 예식 진행과 촬영 범위에 따라 달라집니다. 본식 촬영 기준 약 1~2시간 소요되며, 식 전 및 식 후 촬영이 포함될 경우 시간이 추가됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영 당일 정상적으로 촬영이 진행된 경우 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 촬영자의 귀책 사유로 인해 촬영이 정상적으로 이루어지지 못했을 경우, 상황에 따라 부분 또는 전액 환불로 조정됩니다. 파일 오류, 누락 등 문제가 있을 경우 확인 후 가능한 범위 내에서 보완 조치를 진행합니다.