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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
다루 인테리어 디자인은 디자인그룹메카(주)의 B2C 전용 인테리어 브랜드입니다. 서비스 시작 전, 고객님의 니즈를 정확히 파악하기 위해 직접 현장 방문 및 1:1 프로젝트 미팅을 먼저 진행합니다. 이후 고객님의 일정과 원하는 방향에 맞추어 유연하게 일정을 조율하며, 충분한 상담과 협의를 바탕으로 합의된 일정과 방식에 따라 프로젝트를 진행합니다. 실제 생활에 밀접한 공간을 다루는 만큼, 처음부터 끝까지 고객과의 소통을 가장 중요하게 생각합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 다루 인테리어 디자인은 실내건축공사업 면허를 보유한 인테리어 디자인 전문 회사로, 국내 유수의 기업 오피스 공간과 다양한 공공기관 프로젝트를 성공적으로 수행한 경험을 바탕으로 하고 있습니다. 이러한 노하우를 바탕으로, 상업공간과 주거공간 모두에서 높은 완성도의 인테리어 디자인 서비스를 제공해 드리고 있으며, 기획부터 디자인, 시공까지 믿고 맡기실 수 있는 토털 인테리어 솔루션을 지향하고 있습니다. 고객님의 소중한 공간을 더욱 가치 있게 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 고객님의 예산을 바탕으로 유연하게 조율될 수 있습니다. 가장 정확한 시공 견적은 디자인 및 설계가 완료된 이후 산정되며, 예산에 맞춘 맞춤형 디자인과 설계를 먼저 진행한 후, 해당 디자인을 기준으로 상세 견적을 제공합니다. 만약 일정이 촉박하신 경우에는, 예산과 일정에 맞추어 디자인과 시공을 동시에 효율적으로 진행할 수 있습니다. 고객님의 일정과 편의를 최우선으로 고려하여, 원활하고 만족스러운 프로젝트 진행을 약속드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
다루 인테리어 디자인은 다양한 프로젝트를 수행해 왔으며, 그중 대표적인 사례 두 가지를 소개해드립니다. 첫 번째는 ASPEN TECH 오피스 인테리어 디자인 프로젝트로, 상대적으로 디자인 요소가 적은 간결한 프로젝트였습니다. 디자인 및 설계에 4주, 시공에 8주가 소요되어, 전체 3개월의 일정으로 마무리되었습니다. 가장 규모가 컸던 프로젝트는 과천 E타워 내 광명전기 신사옥 인테리어입니다. 총 9개 층, 약 1,200평 규모의 오피스 공간을 대상으로 한 프로젝트로, 디자인 및 설계에 3개월, 시공에 4개월, 총 7개월간 진행되었습니다. 프로젝트의 규모와 복잡도에 따라 기간이 달라지며, 항상 고객님의 일정에 맞춰 최적의 일정을 제안드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
다루 인테리어 디자인은 마감 및 설비 하자에 대해 1년간 무상 보수(A/S)를 원칙적으로 보장해드리고 있습니다. 저희는 단순 시공을 넘어, 고객의 니즈를 중심에 둔 전문 인테리어 디자인 서비스를 제공하고 있으며, 고객님께서 최대한 만족하실 수 있도록 설계부터 시공, 사후 관리까지 책임감 있게 프로젝트를 진행합니다. 믿고 맡겨주신 만큼, 완성도와 만족도를 동시에 드릴 수 있는 서비스를 약속드립니다.