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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
본 작업 전, 높은 작업 결과물을 위해 고객님과의 상담을 진행 하고 있습니다. 상담 > 기획&스케치 검토 > 솔루션 제안 > 본 작업 진행 순으로 진행 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
엠아이알에서 제공 하는 서비스는 2가지 입니다. 1.제품디자인 -제품의 기획 단계에서 디자인, 설계, 목업, 금형, 양산까지 전분야를 아우르고 있습니다. 2.웹디자인 -웹디자인의 기획, 시장조사, 소구(셀링)포인트 선정, 촬영 콘티 작성, 촬영 진행 상세페이지 및 썸네일 디자인 및 촬영 이미지 보정까지 상세페이지 제작에 전 분야를 책임 집니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보편적인 시장 형성가를 따르고 있습니다. 다만, 서비스에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주식회사 엠아이알 제품개발 이력 *자사 제품 개발 -휴레카 편백베개 디자인 및 설계 / 특허등록 -휴레카 의자 등쿠션 및 방석 디자인 및 설계 -휴레카 허리 베개 및 다리베개 디자인 및 설계 / 특허출원 -휴레카 모듈 정리함 및 디자인 및 설계 -펫모어 반려견용 배변판 디자인 및 설계 / 특허 및 디자인 등록 -펫모어 견묘용 오메가 침대 디자인 및 설계 / 디자인등록 -다용도 다기능성 UV살균 Bar 디자인 및 설계 / 정부지원사업 선정 *외주 개발건 -주차관제 시스템 및 버스정류장 Info 머신 개발 -패브릭 패턴 디자인 개발 (다수) / 디자인 등록 -레저용 낚시 용품 디자인 개발 -헬스케어제품 디자인 및 개발 (다수) / 특허 및 디자인 등록 -유아용품 디자인 및 개발 (다수) / 특허 및 디자인 등록 -빔프로젝트 역설계 및 디자인 / 부자재등 / 특허등록 및 정부지원사업 선정 -IOT 기반 소형가전 개발 (다수) -IOT 기반 키오스크 개발 (다수)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 02. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 03. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다. 가. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 작업물 원본의 멸실 및 작업 기간 미이행 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 피해 발생 시, 전액 환불 나. 시안 작업 진행된 상품 차감 환불 ※ 시안 제공 및 수정이 추가로 이뤄진 경우 환불 금액내 수정 횟수에 따라 분할하여 환불. 04. 주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능.