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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 신청 숨고 채팅 또는 연락을 통해 상담을 신청해주시면 회원님의 기본적인 인적사항(성별, 연령, 직업), 운동 경험, 운동 목적, 생활 패턴 등을 확인한 뒤 상담 일정을 조율합니다. 2. 상담 및 OT 센터 방문 상담을 통해 건강 상태와 특이사항을 확인하고, 퍼스널트레이닝 수업 방식에 대한 OT를 진행합니다. 이후 회원님의 일정에 맞춰 수업 시간을 조율합니다. 3. 서비스 진행 및 결제 등록 후 예약된 일정에 맞춰 수업을 진행합니다. PT 10회 등록 시 헬스장 이용, 운동복, 수건, 개인 신발장 1개월 이용권이 포함됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
수업은은 회원님의 현재 몸 상태를 정확히 파악하는 평가를 기반으로 진행됩니다. 첫 수업에서는 체성분, 호흡 패턴, 체형 구조, 관절 가동성, 근력, 코어 안정성, 심폐지구력 등을 종합적으로 확인하고 이를 바탕으로 목표에 맞는 맞춤형 운동 프로그램을 설계합니다. 수업은 올바른 움직임을 익히고 안전하게 운동 강도를 높일 수 있도록 단계적으로 진행되며, 다이어트, 체형 개선, 근력 향상 등 목적에 맞는 트레이닝을 제공합니다. 또한 운동 기록과 정보를 체계적으로 관리하여 수업 외 시간에도 스스로 운동을 이어갈 수 있도록 돕습니다. PT 10회 등록 시 헬스장 이용, 운동복, 수건, 개인 신발장 1개월 이용권이 포함됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
퍼스널트레이닝은 기본적으로 **10회 단위 이용권**으로 등록이 가능하며, 회원님의 현재 몸 상태와 운동 경험, 목표에 따라 적절한 횟수를 선택할 수 있습니다. **PT 10회권**은 헬스장을 처음 이용하는 분들이 현재 몸 상태를 파악하고 운동 목적을 설정하며 올바른 운동 방향을 잡는 데 적합합니다. 또한 운동기구 사용법을 배우고 싶은 분들이나, 기존에 운동을 해왔지만 통증이나 불편함이 있어 자세 교정과 중요한 포인트를 배우고 싶은 분들께 추천드립니다. **PT 20회권**은 머신 운동을 넘어 스쿼트, 데드리프트 등 여러 관절을 동시에 사용하는 복합관절 운동(프리웨이트)을 보다 안정적으로 배우고 싶은 분들께 적합합니다. **PT 30회권**은 웨딩 촬영, 바디프로필, 체력 시험 준비, 다이어트, 벌크업 등 명확한 장기 목표가 있거나 지속적인 관리와 체계적인 트레이닝이 필요한 분들께 추천드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 사례로는 20대 여성 치위생사 회원님의 바디프로필 준비 프로그램이 있습니다. 해당 회원님은 체형 개선과 바디프로필 촬영을 목표로 약 3개월 동안 퍼스널트레이닝을 진행했습니다. 초기에는 체형 평가와 기초 움직임 교정을 중심으로 수업을 진행하고, 이후 하체와 등 중심의 근력 운동과 체지방 감량을 위한 프로그램을 단계적으로 적용했습니다. 그 결과 약 12주 동안 꾸준한 수업과 운동을 통해 바디프로필 촬영을 성공적으로 마칠 수 있었습니다. 또 다른 사례로는 1세션 만에 움직임 패턴을 개선한 경우가 있습니다. 처음 방문한 회원님은 힙힌지와 스쿼트 동작에서 허리 사용이 과도하고 엉덩이 사용이 어려운 상태였습니다. 호흡 패턴과 고관절 움직임을 먼저 교정한 뒤 단계적인 드릴을 적용하자 한 번의 수업만으로도 힙힌지와 스쿼트 패턴이 눈에 띄게 개선되었습니다. 이러한 방식으로 단순한 운동 지도뿐 아니라 움직임의 원리를 이해하고 올바른 패턴을 만드는 수업을 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불은 회원님의 요청 시 남은 이용권에 대해 규정에 따라 진행됩니다. 환불 금액은 총 결제 금액에서 10%의 수수료를 공제한 뒤, 이미 진행된 수업 세션 수에 해당하는 수업료를 차감하여 산정됩니다.