질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 견적서에 대해서 상담진행
2. 이사 예약등록(고객님께 출발지, 도착지 주소, 연락처를 제공받습니다)
3. 이사 전날 확인 문자, 당일 전화 드린 후 방문 드립니다.
4. 서비스금액(부가세 별도)은 숨고페이 또는 계좌이체로 진행합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 일반,반포장,포장이사를 하고 있습니다.
일반이나 반포장이라고 해도 가구, 가전은 기본적으로 포장을 하고 이동합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 고객님께서 작성해주신 견적서 내용을 바탕으로 견적을 드리고 있습니다.
필요한 경우 견적서 내용에 대해서 상담 또는 사진을 제공받아서 상담을 드리고 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 원/투룸 일반이사2~3시간 ✔️
반포장 포장이사 3~4시간 ✔️
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 최대한 안전하고 정확하게 진행하려고합니다 운반전 파손여부 확인 파손발생시 A/S 또는 고객님과 합의하에 환불밑 배상을 합니다