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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
(상담예약 안내) 1.먼저 대면상담 또는 비대면(온라인상담)을 신청해주시면 됩니다. 2.상담 가능한 날짜와 시간을 조율해보고 예약이 진행됩니다. *온정심리상담소 상담은 사전 예약제로 운영됩니다.  - 온정심리 상담은 내담자의 편안하고 안전한 상담을 위해 예약제로 진행됩니다.  - 아동과 청소년은 부모와 함께 오고 성인은 직접 오시면 됩니다. - 상담 시간은 대략 50분 정도 이며, 원활한 상담진행을 위해 예약된 시간에 방문해주시면 됩니다. -예약 후 신청하신 날짜와 시간에 방문상담 또는 비대면상담 진행.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
각각 개인마다 현재 겪고 있는 주호문제를 파악하고 내담자중심 상담의 접근으로 상담을 진행하고 있으며 필요에 따라 언어상담, 미술치료, 모래놀이치료등을 활용하여 상담을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*비대면 심리상담( 채팅, 전화, 화상)은 1회기 50분 에 5만원입니다. *대면 상담 (방문상담은) 1회기 50분에 6만원입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
언어상담을 기반으로 진행하고 있고 각 회기에 대화주제 내용에 따라 미술치료, 모래놀이치료 등으로 진행되기도 합니다. 상담 소요시간은 성인상담 기준으로 대략 50분입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 후 상담비용이 입금되어야 예약 확정이 되며, 상담비용은 하루전 취소 또는 변경시 전액 환불됩니다.   (단, 당일 취소시에는 환불이 어려우니  이점 유의하시기 바랍니다. )