질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님이 소중한 시간을 내주어 유/무선상으로 질문을 해주시면 맞춤견적상담이 진행되고 서비스 진행 날짜에 맞춰서 해피콜을진행한뒤 고객님이 말씀해주시는 특이사항을 재확인 한뒤 서비스를진행합니다☺️

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 제공하고있는서비스는 입주/이사 그리고 살고계시는 집을 청소해드리는 거주청소,각종 특수청소 뿐만이 아니라 마루코팅/소형 벽걸이에어컨 청소등등도 제공해드리고있습니다 :)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소는 집내부 화장실 갯수,상태나 타입에 따라서 상이하기에 자세한견적은 상담과정에서 안내해드리고있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

평수에 따라 내부 투입하는 인원이 다르며 보통 20평~30평초/후반 사이즈 집은 3시간~4시간 정도 소여되며 집의 오염도에 따라 시간이 더 오래걸릴수있습니다 :)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객의 사정의 취소되는경우 아래와같은 환불규정으로 환불이 가능합니다. 의뢰인이 약정된 작업 1일전까지 해지및 연기하는경우 30% 의뢰인이 약정된 당일에 해지하는경우 60% 현장을 방문하엿으나 연락이 되지않아 작업을 못할경우 60% 위약금을주셔야하며 현장검수를 원칙으로 하며 고객님의 사정으로 불가피 할경우 사진검수로 대체 합니다. A/s가능한기간은 총 7일이며 환불은 특수한경우에만가능합니다(의로인,작업자,회사 모두 동의시,증거사진 필) 그리고 고객의 일방적인 A/S 거부인경우 환불이 불가하다는점, 사진검수는 as가 불가하다는점안내해드립니다.