상담, 견적, 실측, 시공의 순서로 진행됩니다. 먼저 고객님의 시공 공간 사진을 받아 견적을 드립니다. 견적에 동의하시면 직접 방문해 정확한 실측을 진행하고, 필름 샘플을 보며 원하시는 디자인을 함께 결정합니다. 이후 시공 일정을 조율해 깔끔하고 완벽한 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
창틀, 몰딩, 문, 문틀, 싱크대 등 모든 인테리어 필름 시공을 전문적으로 제공합니다. 특히 주거 공간의 시트지, 인테리어 필름 시공에 특화되어 있으며, 꼼꼼한 마감과 섬세한 시공으로 공간을 새롭게 바꿔드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공 면적(길이, 높이)과 난이도, 필름의 종류에 따라 견적이 산정됩니다. 최대한 정확한 견적을 위해 고객님께서 시공을 원하는 공간의 사진과 가로, 세로 길이를 알려주시면 좋습니다. 이후 현장 방문 실측을 통해 최종 견적을 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주방 싱크대 및 냉장고장 리폼 시공이 가장 많습니다. 기존 싱크대와 가구의 색상이 마음에 들지 않거나, 분위기를 바꾸고 싶을 때 필름 시공만으로 새것처럼 바꿀 수 있기 때문입니다. 보통 주방 싱크대 시공은 4~6시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 규정]
저희 필름에이드는 시공 후 1년 이내에 발생한 하자에 대해 무상 A/S를 제공합니다. 시공 과정에서 발생한 들뜸, 기포, 재단 불량 등의 문제에 대해서는 책임지고 재시공해 드립니다.
단, 고객님의 부주의나 외부 충격으로 인한 훼손, 오랜 사용으로 인한 자연적인 마모는 A/S 대상에서 제외됩니다. 문제가 발생하면 편하게 연락 주십시오.
[환불 규정]
시공 전 계약을 취소하시는 경우, 다음 규정에 따라 환불해 드립니다.
시공 예정일 7일 이전: 결제 금액의 100% 환불
시공 예정일 3~6일 이전: 결제 금액의 70% 환불
시공 예정일 2일 이내: 환불 불가
시공이 시작된 이후에는 작업 특성상 환불이 어렵습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
