질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님께 가장 적합한 제품을 혜택과 함께 안내 후 접수가 진행되며 설치 일정은 고객님께 최대한 맞춰 드립니다. 하지만 재고부족, 지역특성 등에 따라 조금씹 달라질 수 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

렌탈상담 및 접수 설치 전 불편사항 최소를 위한 서비스 설치 후 사용관련 궁금사항, 애로사항 해결

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

렌탈료는 본사 책정 금액 기준으로 전국, 홈페이지 모두 동일하지만 고객 상황에 따른 등록비, 설치비, 공사비, 지원혜택은 고객 1대1 맞춤으로 제공됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

정수기 설치 접수하고 3일 되는 시점에 설치 완료되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

코웨이 당사 기준에 준하며 설치일 포함 14일 이내에는 계약철회 가능하며(소모품비 부과) A/S는 고객님께서 임의로 고장, 분해 파손을 제외 한 사용 중에 발생된 건은 모두 무상입니다(약관 참조)