문의 주시면 먼저 일정과 예식 정보를 확인한 뒤, 유선 또는 메시지로 간단한 상담을 진행합니다. 예식 분위기와 원하시는 곡, 진행 방식 등을 충분히 상의한 후 최종 곡과 조건을 확정합니다. 이후 예식 당일에는 최소 30분 전 현장에 도착해 음향 및 동선을 체크하고, 예식 흐름에 맞춰 안정적으로 축가를 진행합니다. 사전 준비부터 당일 진행까지 부담 없이 맡기실 수 있도록 돕고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
결혼식, 프러포즈, 각종 행사에서 진행되는 축가를 전문적으로 제공합니다. 예식 분위기와 요청 곡에 맞춰 라이브 축가를 진행하며, 사전 상담을 통해 곡 선정과 진행 방식을 충분히 맞춥니다. 현장에서는 안정적인 라이브와 매너 있는 진행으로 예식의 흐름을 해치지 않도록 돕고, 한 번뿐인 순간이 더욱 기억에 남도록 준비합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적은 축가 1곡 기준으로 산정되며, 예식 장소와 일정, 요청 곡의 난이도, 곡 수 등에 따라 조정될 수 있습니다. 사전 상담 시 예식 정보와 요청 사항을 확인한 뒤 최종 견적을 안내드리며, 추가 비용이 발생하는 경우에도 미리 충분히 안내드립니다. 상담 이후에는 별도의 추가 요구나 현장 비용 없이, 안내드린 금액으로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 결혼식 본식 축가 서비스를 가장 많이 진행하고 있습니다. 예식 분위기와 요청 곡에 맞춰 1곡 또는 2곡의 라이브 축가를 진행하며, 사전 상담부터 곡 확정까지는 보통 1~2일 내에 이루어집니다. 예식 당일에는 최소 30분 전 현장에 도착해 음향 및 동선을 체크하고, 실제 축가 진행 시간은 곡 수에 따라 약 5~10분 정도 소요됩니다. 준비부터 진행까지 전반적인 과정은 예식 일정에 맞춰 효율적으로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
본 서비스는 예식 일정과 아티스트 일정이 함께 확정되는 공연형 서비스로, 서비스 확정 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만 천재지변, 아티스트의 불가피한 사정 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우에는 사전에 안내드리며, 전액 환불 또는 대체 아티스트 안내 등 합리적인 방법으로 조치해드립니다. 서비스 품질에 문제가 발생한 경우에도 상황을 확인한 뒤 책임 있게 대응하고 있습니다.
