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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
촬영 전, 원하시는 날짜와 장소, 촬영 대상(아이/가족/연인/반려동물 등)을 확인하고 간단한 상담을 통해 분위기나 요청사항을 파악합니다. 야외 촬영 시엔 아이가 좋아하는 장난감이나 소품을 함께 준비해주시면 더 자연스럽고 따뜻한 장면을 담을 수 있어요 :) 촬영 후, 베스트 컷을 선정하고 드로잉 작업을 진행하며 최대 7일 이내 디지털 파일로 전달드립니다. (보통은 더 빠르게 받아보실 수 있어요!)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아이, 가족, 연인 등 일상 속 자연스러운 순간을 담는 감성 스냅 촬영을 전문으로 제공합니다. 억지 포즈 없이 흐름에 따라 촬영하며,원하실 경우 사진 위에 드로잉을 더해 하나뿐인 디지털 추억으로 완성해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 촬영 시간과 제공되는 보정본 수를 기준으로 패키지 형태의 견적을 산정합니다. ⠀ 지역(천안/아산/예산/홍성 vs 서울/경기)에 따라 출장비가 반영되며 보정본 추가, 드로잉 요청, 원본 제공 여부 등에 따라 맞춤 옵션 선택이 가능합니다. ⠀ 돌스냅이나 웨딩스냅처럼 시간이나 일정이 고정된 촬영은 별도로 협의 후 견적을 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 아이를 대상으로 진행한 감성 스냅 촬영입니다. 촬영은 약 1시간 동안 아이의 움직임을 따라가며 자연스럽게 진행되었고, 촬영 후 베스트 컷을 선정해 보정 작업까지 3일 내로 마무리했습니다. ⠀ 추가로 드로잉 작업을 요청주셔서 사진 위에 따뜻한 그림을 얹어 디지털 파일로 전달드렸습니다. ⠀ 고객님께서 “핸드폰 배경화면으로 매일 보게 된다”며 아주 만족해 주셨어요 :)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영 일정은 원칙적으로 확정 후 변경이 불가합니다. 단, 우천·폭염·강풍 등 부득이한 경우에 한해 1회 일정 변경 가능하며, 사전 협의 후 날짜 조율을 도와드립니다. 환불은 촬영일 기준 2일 전까지 요청 시에만 가능하며, 그 이후 취소 또는 당일 노쇼는 환불이 어렵습니다. 보정본 전달 전 요청과 다를 경우, 1회 재선정 또는 수정 가능합니다. 드로잉 작업은 손작업 특성상 수정이 불가하오니 충분한 상담 후 진행 부탁드립니다