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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🔴첫째- 고객님과 상담 후 일정을 조율하고 있습니다! 🔴둘째- 계약이 성사 되면 청소 전날 고객님께 해피콜 하여 한번 더 확인하고 있습니다. 🔴셋째- 고객님의 자택에 방문하여 청소를 진행합니다. 🔴넷째- 현장검수와 함께 청소 전,후 사진을 고객님께 보내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 청소업체 새로운환경은 입주청소/이사청소/거주청소/상가,사무실청소/등 주거/상업 공간의 청소와 찌든때,곰팡이,시트지제거,스티커제거 생활 속 지워지는 모든 부분 청소를 진행하고 있으며 전문 적인 시공 바닥왁스,줄눈,탄성코트,마루코팅,나노코팅,새집증후군 제거 까지 깔끔하게 작업하는 새로운환경 입니다. - 전체 직영으로 저희가 자체적으로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 새로운환경을 이용해 주시는 모든 분들께 감사합니다. 초심 잊지 않고 열심히 하겠습니다. 청소 견적에 잇어서 최저가 비용이 있으며 고객님들 공간의 상태와 평수에 따라 상이하기에 자세한 견적 상담과, 고객님들의 추가사항을 정확하게 상담과정에서 안내해드리고 있습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸,투룸,쓰리룸,상가,사무실,평수에 따라 청소 소용시간이 달라질수 있으며 기본적으로 평균 4시간 정도 소요가 될수 있으며 보다 일찍 마무리 될수도 있으며 보다 늦게 마무리 될수도 있다는 점만 알아주시면 감사하겠습니다!!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소가 마무리 되기 30분에서 1시간 전쯤 고객님들께 전화 드려 현장 검수를 권고 해드리고 있으며 개인 사정으로 인해 현장 검수가 불과 한 고객님들을 위해 A/S 기간은 3일로 진행 해드리고 있습니다. 완벽케어가 A/S가 최대한 없을수 있게 완벽하게 진행하겠습니다!! 🙏