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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담진행 - 날짜/시간/장소/행사목적/인원을 우선적으로 진행하며 고객이 가장 원하는 방향(소통,퍼포먼스,교육)을 상의하며 확정견적을 안내해드립니다. (조율 가능) 2. 일자/시간 확정 - 우선적으로 고객님이 원하는 일자/시간을 확인하며 일자가 불가할 경우 차선일정을 조율합니다. 3. 행사 현장 사전방문 또는 일정 불가 시 영상확인 4. 행사진행(최소1시간전 도착)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
마술/버블/벌룬/그림자공연을 주로 제공하며 트렌드에 맞게 고객의 니즈에 맞게 추천해드리며 관객의 연령에 따라 추가적인 컨텐츠를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 지역 - 기본적인 견적은 수도권을 중심으로 진행이 됩니다. 단, 일정에 따라 지방의 일정 추가시에 단가 조정이 가능합니다. 2. 인원 - (교육진행시) 인원에 따라 제공되는 도구 수량이 추가될 경우 견적에 변동이 생길 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기획공연 : 키즈니버스 시리즈 - 더 클래식 - 더 윈터 - 더 어드벤처 1. 마술공연 - 진행시간은 약 30분으로 진행되며 관객의 연령대/행사 성격에 따라 시간 조율 가능합니다. 2. 버블매직 - 마술과 버블을 함께 진행하는 공연으로서 초등이하 연령대의 관객에 대해 적합하며 관객들과 소통합니다. 러닝타임은 약 3~40분정도입니다. 3. 벌룬매직 - 가족단위의 공연으로 적합하며 러닝타임은 3~40분정도가 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
천재지변으로 인한 공연 취소시에는 100%환불로 진행합니다.(숨고정책기준) 그외의 4주전 취소는 100%환불됩니다.