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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담을 통해 제작 목적, 사용 환경, 필요한 기능 등을 확인합니다. 2. 도면이나 참고 자료가 있다면 검토 후 작업 범위와 일정을 안내드립니다. 3. 견적 및 작업 기간 협의 후 작업을 시작합니다. 4. 중간 진행 상황을 공유하며 필요한 부분은 수정 및 보완합니다. 5. 최종 도면(2D), 3D 모델, 필요 시 BOM 등을 전달하고 작업을 완료합니다. 6. 완료 후 간단한 수정 사항은 협의를 통해 지원해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
* 산업용 기계 및 자동화 장비 기계설계 * 연구개발(R&D) 장비 설계 * 2D 제작도면 및 3D 모델링 * 판금, 가공부품, 브라켓, 프레임 설계 * 지그(JIG) 및 치공구 설계 * 기존 제품 개선 및 도면 수정 * 제작성을 고려한 설계 및 부품 선정 단순 도면 작업뿐만 아니라 실제 제작과 조립까지 고려하여 설계를 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 난이도, 부품 수, 설계 범위, 도면 수량, 수정 횟수 등을 종합하여 견적을 산정합니다. 간단한 도면 수정은 비교적 저렴하게 진행 가능하며, 신규 장비 설계나 자동화 장비 설계는 작업 범위에 따라 별도로 견적을 안내드립니다. 상담 후 무료로 견적을 제공해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
프로젝트 규모에 따라 일정은 달라질 수 있으며, 급한 작업도 가능한 범위 내에서 최대한 맞춰드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 협의된 범위 내의 수정은 무상으로 진행해드립니다. 작업이 이미 진행된 이후 단순 변심으로 인한 환불은 어려우며, 작업 범위가 크게 변경되는 경우에는 추가 협의 후 진행됩니다. 작업 전 충분한 상담을 통해 고객님이 원하는 방향으로 설계를 진행하겠습니다.