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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🛠 온가디자인은 이렇게 진행됩니다 ① 문의 접수 간단한 요청사항이나 원하는 범위만 알려주셔도 괜찮습니다. (예: 도배만 / 욕실 교체 / 전체 리모델링 등) ② 상담 및 일정 조율 현장 실측 일정 조율 실내 상태나 구조 파악을 위한 현장 방문 ③ 실측 및 공정 제안 평수/기존 마감 상태/철거 유무 등을 기준으로 공정별 자재 + 방식 제안 고객 라이프스타일에 맞춰 디자인·기능·예산 설계 ④ 견적서 제공 자재, 노무, 경비 등 포함한 상세 견적 왜 이 금액인지 설명드리는 ‘눈높이 견적서’ ⑤ 계약 및 일정 확정 시공 범위·일정·결제방식 등 확정 계약서 작성 (책임시공 + A/S 보장 포함) ⑥ 시공 진행 담당자가 직접 현장 확인 및 시공 관리 공정마다 사진 기록, 고객 공유 가능 ⑦ 마감 점검 + 고객 확인 도장, 실리콘, 줄눈 등 마감 디테일까지 체크 고객 최종 확인 후, 마무리 ⑧ A/S 및 유지관리 안내 공정별 보증기간 안내 필요 시 무상보수 조건 설명
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전체 인테리어 (부분 리모델링 포함) ▶오래된 아파트 전체 리모델링도 가능 ▶자재선정부터 철거/방수/전기/타일/가구까지 ▶디자인보다는 ‘내구성과 실용성’ 중심 시공 🌟 온가디자인이 강한 이유 🏗 현장 출신 전문가 단순 인테리어가 아닌, 건설사 시공·하자보수 경험자 🧠 디테일한 이해력 어디서 하자가 나기 쉬운지 구조적으로 알고 있음 🧾 눈높이 견적 자재 + 노무 + 경비 기준, 왜 이 가격인지 설명 가능 🧑‍🔧 대표 직접 관리 시공 전부터 마감까지 하청 없이 직접 책임 시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💬 “왜 이 금액이 나왔는지, 알 수 있어야 한다고 생각합니다.” 온가디자인의 견적서는 단순히 감으로 작성하지 않습니다. 공정별 자재비 + 노무비 + 경비를 기준으로, 법적 근거와 실제 시장단가를 반영하여 작성합니다. 🧾 견적 산정 기준 1. 📏 실측 기반 산정 평수 / 구조 / 철거 유무 / 기존 마감 상태를 직접 실측 단순 면적이 아니라 작업 난이도와 조건을 반영 2. 🧱 자재비 벽지, 장판, 타일, 위생기기 등 실시간 유통단가 반영 브랜드·등급 선택에 따라 가격 조정 가능 자재는 고객과 협의 후 확정 3. 👷 노무비 도배, 타일, 전기, 설비 등 공정별 숙련 인력 단가 기준 작업 환경이나 작업량에 따라 탄력 적용 4. 📦 경비 철거, 폐기물처리, 운반, 보양, 양중비 포함 숨겨진 비용 없이 명확하게 표기 🧠 이해 가능한 ‘눈높이 견적서’ 제공 견적서를 받으시면, → "아, 이 공정이 들어가서 이 가격이구나" 이해하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🏠 성남 분당 25평형 아파트 – 전체 인테리어 시공 사례 🔧 시공 범위 전체 도배 + 마루 주방 싱크대 교체 욕실 2곳 리모델링 중문 + 아트월 마감 조명 + 전기 배선 정리 방문 + 몰딩 + 실리콘 전체 마감 🕒 소요 기간 총 12일 (공정 순서대로 순차 진행) 철거 (1일) 설비·전기 선처리 (2일) 목공/천장 공사 (2일) 욕실 방수 및 타일 (2일) 도배/장판 (2일) 조명/중문/마감 (2일) 최종 점검 및 고객 인도 (1일) ✅ 온가디자인은 이렇게 진행합니다 📏 실측 + 공간 구조 분석 후 맞춤 설계 📋 견적은 자재+노무+경비 기준 투명하게 🧑‍🔧 대표 직접 시공관리 + 마감 확인 후 인도 🛠 전체공정 10~15일 이내 / 상황에 따라 조율 가능
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔧 A/S 안내 - 온가디자인은 시공 후에도 책임을 다합니다. (AS는 직영으로 진행됩니다.) 📅 A/S 기간 (인계날 + 365일) ▶도배, 마루, 장판, 욕실, 설비, 전기공사: 시공 후 1년 ▶마감/몰딩/중문/문짝 등 목공: 시공 후 6개월 ※ 단, 사용 중 파손/습기/이사/외부충격은 제외됩니다. 💰 환불/취소 규정 💳 계약금 입금전 취소 시 : 계약금 100% 환불 ▶자재 발주 전: 계약금 100% 환불 ▶자재 발주 후: 자재비 및 위약금(계약금 50%) 차감 후 환불 ▶착공 후 취소: 실비(자재+노무+경비) 차감 후 잔여금 환불 📦 시공 중단 요청 시 ▶중도정산 원칙 적용 ▶미시공 부분 제외 후 계산 ❗ 공사 후 단순 변심/색상 불만족 ▶환불 불가 / 유상보수 진행 가능