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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 상담 신청 숨고를 통해 상담을 신청해주세요. 원하시는 수업 목적(예: 회화, OPI준비 등), 현재 수준, 가능 시간 등을 간단히 알려주세요. 2️⃣ 맞춤 상담 및 커리큘럼 안내 상담을 통해 학습자의 목표와 레벨을 파악한 후, 맞춤형 커리큘럼 및 수업 방식(온라인/오프라인 등)을 안내해 드립니다. 3️⃣ 수업 일정 조율 수업 요일, 시간, 시작일을 함께 조율합니다. 시범 수업이 필요한 경우, 1회 무료 또는 할인된 가격으로 진행 가능합니다. 4️⃣ 결제 안내 및 등록 수업료와 결제 방법(계좌이체, 간편결제 등)을 안내드립니다. 결제가 완료되면 정식 등록이 완료됩니다. 5️⃣ 수업 시작 전 안내 수업 자료 및 줌 링크(또는 위치 정보 등)를 보내드립니다. 수업 전 준비사항이나 공지사항도 함께 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 1:1 인도네시아어 개인 레슨 - 회화 집중 트레이닝 - OPI/FLEX 대비 및 문법 집중 수업 - 비즈니스/직장인을 위한 맞춤 수업 - 인도네시아 문화 이해 및 실전 활용
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정확한 견적은 간단한 상담 후 맞춤으로 안내해드리고 있습니다. 부담 없이 문의 주세요 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
다양한 목적과 일정에 맞춘 맞춤형 수업을 수년간 제공해 왔습니다. 고객 만족도와 재등록률이 높은 것이 저희 서비스의 강점입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 예약 및 결제 후에는 규정에 따라 환불 및 일정 변경이 가능합니다. 고객님께 공정하고 유연한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.