1. 숨고를 통한 문의 접수
2. 전화 또는 메시지로 간단한 상담 (현장 상태, 원하시는 작업 내용 확인)
3. 현장 방문 일정 조율
4. 현장 방문하여 상태 점검 및 상세 상담
5. 정확한 견적서 제공
6. 시공 일정 조율과 계약서 작성
7. 시공 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
욕실 및 화장실 리모델링 전문 업체입니다. 욕실 전체 리모델링(철거, 방수, 전기, 타일, 설비 설치, 마감)을 주력으로 하며, 양변기·세면대·욕조 교체, 타일 부분 수리, 천장돔 및 조명 교체, 수전 교체, 누수 보수 등 욕실 관련 모든 시공을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 방문 후 정확한 견적을 산정합니다. 욕실 크기, 기존 상태(철거 범위, 배관 상태 등), 사용할 자재(타일, 설비 등급), 작업 난이도, 공사 기간 등을 종합적으로 고려하여 책정합니다. 현장에서 예상치 못한 문제(심한 누수, 배관 불량 등)가 발견될 경우 사전에 충분히 설명드리고 협의 후 진행하며, 무분별한 추가 비용은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기존 욕실 타일을 완전히 철거한 후 방수 작업부터 시작하여 타일 시공, 양변기·세면대·욕조·천장돔·조명까지 모든 설비를 새로 설치하는 작업으로 일반 아파트 욕실 기준 약 5일 정도 소요됩니다.
타일 철거 없이 기존 타일 위에 새 타일을 시공하는 덧방 리모델링의 경우 약 3일 정도 걸리며 공사 기간과 비용을 절감할 수 있습니다.
타일 부분 수리나 양변기, 수전 교체 같은 부분 작업은 반나절에서 1일 이내에 완료 가능하여 급하게 필요한 부분만 빠르게 해결해드릴 수 있습니다. 정확한 공사 기간은 욕실 크기와 작업 범위, 현장 상태에 따라 달라질 수 있으며 현장 방문 시 정확한 일정을 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 하자가 발생할 경우 즉시 연락 주시면 신속하게 방문하여 무상으로 보수해드립니다. 시공 과정에서 발생한 문제에 대해서는 책임지고 해결해드리며, 자재 및 시공 하자는 최소 1년간 A/S를 보장합니다. 단, 고객의 부주의나 잘못된 사용으로 인한 파손은 A/S 대상에서 제외됩니다.
