1. 현재 고객님의 상황, 요청사항 등을 비대면 또는 대면 방식으로 무료 상담이 진행 됩니다. (대면 미팅의 경우 제주 시내를 벗어날 경우 교통비 항목 협의가 필요합니다.)
2. 상담 이후 견적 금액 및 작업 내용에 대한 상세한 내용이 담긴 온라인 계약서를 작성합니다.
3. 서비스 내용에 따라 상시 또는 특정 기간에 작업이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
<숙소 운영 컨설팅>
1. 제주도 내 숙소 운영에 관한 A to Z 노하우 전수 및 컨설팅
2. 숙소 차별점 도출 및 브랜딩 방향 설정
3. 건축물 포트폴리오 사진/영상 촬영 (EOS R6 mark2 + Mavic3 Classic 드론 촬영)
4. 입점 플랫폼 선정 및 등록 (네이버 플레이스, 에어비앤비, 스테이폴리오 등)
5. 광고 페이지 세팅, 메인 키워드 카피라이팅, 상세 텍스트 작성
6. 신규 프로모션, 인플루언서 섭외, 리뷰 작업 등 방향 설정 또는 대행 작업 진행
7. 실제 예약 및 손님 응대 시 발생하는 CS에 관한 대처 방법 안내 (상시)
위의 모든 단계는 고객님 상황에 따라 생략 또는 추가가 가능합니다.
처음부터 상담만 받기를 원하시는 경우 시간 당 페이로 협의 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께 제공되는 서비스에 할애되는 노동력, 시간, 실비 등을 고려하여 책정됩니다.
*2024년 퇴사 후 1인 사업가로 전환 예정*
2023년~2024년 상반기까지 다양한 컨설팅 레퍼런스를 쌓고자 견적 금액은 정상가 대비 50% 이상 할인 된 특별가로 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
해브어스멜 홈페이지 제작 컨설팅, 사진 촬영, 온라인 서비스까지 1개월
대정읍 하모리 리**스테이 펜션 리뉴얼 후 사진 촬영 및 운영 대행까지 2개월
이외 서비스는 회사 재직 중 진행한 건이 많아서 차근차근 오픈하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<A/S 안내>
- 사진, 영상 등의 제작물은 최대 2회까지 추가 보정 및 편집이 가능합니다.
- 가구 조립, 시설 보수 후 문제가 생길 경우 책임 A/S 제도로 보답 드립니다.
<환불규정>
- 컨설팅, 인플루언서 마케팅 등 지식/서비스 항목은 완료 이후 환불이 불가합니다.
- 숙소 운영에 대한 컨설팅과 CS 지원은 숙소 등록일로부터 기본 3개월(90일) 서비스가 진행되며, 서비스 불만족 시 결제일로부터 최대 1개월 이내 환불 요청을 통해 최대 50%까지 환불이 가능합니다.
