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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.채권에 관련하여 상담이 이루어진후, 2.추심의 계획 및 방법에 관하여 설명 드립니다. 3.채권 수임계약전에 반드시, 비용에 관하여 설명드리고, 4.고객님과 채권 수임계약을 합니다. ※ 계약후 채권추심 진행중에 추가 비용이 발생하지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"고수 서비스 상세설명란"에 자세한 내용을 설명해놓았으니, 참고해주시기 바랍니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
채권추심은 우선 1.기간 2.채무자 지역 3.채권의 종류 4. 채권금액 5.채무자와의 관계 6.기타 여러 상황.. 에 대한 정보를 확인후에 비용 및 수수료를 정할수 있습니다. 무료상담으로 비용을 확인하세요
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
채권회수는 채권의 종류와 상황에따라서 추심 진행이 아주 다양합니다. 예를 들어 1.상사 채권이라면, 판결문 없이 바로 추심 진행이 가능합니다. 2.일반 채권이라면, 공정증서 혹은 판결문 같은 집행권원이 있어야 추심이 가능합니다. ★상사 채권 같은 경우에는 2시간에 1억2천만원 회수한적도 있고, 1년동안 분할해서 받은경우도 있습니다. ★일반 채권 같은경우에는 채권자가 공정증서가 있다면, 바로 추심이 가능하고, 그렇지 않다면, 판결문을 받는데, 1~2달 가량 소요됩니다. 판결문이 나온이후에 추심이 가능하고, 채권 상황에 따라 바로 회수되는 경우도 있지만, 6개월 그리고 1년이상 걸리는 경우도 있습니다. 변제를 해야 하는 채무자의 상황에 따라 많이 달라지기 때문에 정확하게 채권 회수 소요시간 및 기간을 말씀드리기가 어렵습니다. ※하지만, 저는 채권자님의 못받은 돈을 최대한 신속하게 일시변제를 우선으로 채권추심을 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 회사는 채권을 회수 했을때만 수수료를 받습니다. 회수를 하지 못했다면, 당연히 저희 수수료도 없겠죠 그래서 환불이란는 표현이 맞지 않습니다. 그리고, 판결문을 받기 위해서 저희 법무팀이 진행 해드리는 지급명령 혹은 소송은, 채권자님의 편의를 위해서 저희가 대신 발급 해드리는 것일뿐 채권을 회수하기 위하여, 어차피 발급받아야 하는 채권자님의 지불 비용이라 이또한 환불이라는 표현이 맞지 않음을 알려드립니다.