질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님의 문의에 따라 맞춤 견적 상담이 이루어 지고 견적 상담 후 예약을 진행을 해드립니다 : ) 추후 해피콜을 통해 예약시간, 장소 확인 후 청소 진행 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

청소 판타지는 이사,입주 청소 뿐 아니라 상가 청소, 특수 청소, 거주 청소 등 모든 분야의 청소를 전문적으로 제공해드리고있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

방, 화장실에 수에 따른 최저 청소 비용이 있고, 집의 컨디션에 따라 가격이 상이하기 때문에 자세한 견적은 맞춤 견적 상담에서 정확히 안내해드리고있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

청소 판타지의 메인 서비스는 입주 청소이고 30평대 기준 소요 시간은 4시간 정도 소요됩니다. 집의 컨디션에 따라 작업시간은 상이하기 때문에 청소 시작 전 소요 시간을 안내받으실수있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

당일 현장 검수를 권고해 드리고 있으며 고객님들의 개인 사정으로 인해 당일 현장 검수가 어려울 시 청소 당일 사진을 꼼꼼히 찍어 보내드리고 있습니다. 또한 고객님들 께서 안심하고 진행 하실 수 있도록 a/s기간은 추후 5일로 진행 해드리고 있습니다.