청소리 모든 서비스는 카톡, 문자 통해 고객님의 공간과 상황에 맞춘 맞춤 견적 상담으로 시작되며,
예약제로 운영됩니다.
청소 일정 전에는 ☎️해피콜(최종 확인 전화)을 통해 고객님과 약속된 일정을 다시 한 번 확인한 후,
청소가 진행됩니다.
신뢰를 바탕으로 한 체계적인 절차로, 더 정확하고 만족스러운 서비스를 제공해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청소리에서는 이사 입주 청소는 물론, 실제 거주 중인 집의 정기·부분 청소, 대형 상가 및 상업 공간 청소, 그 외 각종 맞춤형 청소 서비스를 폭넓게 제공하고 있습니다.❤️
공간의 크기나 용도에 상관없이, 고객님의 필요에 꼭 맞춘 전문 청소 솔루션을 약속드립니다.👍
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🏠청소 서비스는 방 개수와 화장실 수에 따른 기본 진행 비용이 있으며, 집의 구조나 현재 상태, 주거 형태(아파트, 빌라 등)에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
정확한 견적은상담을 통해 고객님의 상황에 맞춰 자세히 안내해드리고 있으니, 부담 없이 문의주세요^^
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🥰일반적으로 30평대 기준 평균 청소 소요 시간은 약 5시간 정도입니다.
다만, 집 내부의 상태나 구조에 따라 청소 시간이 다소 짧아지거나 길어질 수 있으며,
청소 당일 현장에서 공간 확인 후 보다 정확한 예상 소요 시간을 안내해드리고 있습니다.
청소리와 함께라면 깔끔한 마무리를 약속드립니다.🧹
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ 예약 취소 및 환불 안내
고객님의 사정으로 인해 예약이 취소되는 경우, 아래 기준에 따라 환불이 진행됩니다:
☑️7일 전 취소: 예약금 전액 환불
☑️3일 전 취소: 총 금액의 10% 취소 수수료 발생
☑️1일 전 취소: 총 금액의 20% 취소 수수료 발생
☑️당일 취소: 총 금액의 30% 수수료 발생, 환불 불가
※ 예약금은 일정 보장을 위한 필수 절차이며, 일정 변경 시에도 동일 기준이 적용됩니다.
✅ 청소 A/S 및 검수 안내
청소 완료 후에는 당일 현장 검수를 원칙으로 하며,
청소 완료일로부터 2일 이내 불만족 사항이 있을 경우 A/S 요청이 가능합니다.
요청해주신 내용은 확인 후 신속하게 처리해드리겠습니다.
