상담을 통해 고객님과 의사소통 및 현장 방문견적 후 일정예약, 계약금 20% 납입 - 시공 완료 - 확인 후 잔금 80% 납입으로 이루어집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
타일과 페데스탈 타일, 강마루를 전문으로 시공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 자재비+운송&양중 운임+철거비+폐기물 처리비용+작업자의 일당 인건비를 합산해 산정하고 있습니다.
일감에 따라 견적은 변동될 수 있습니다. 예를 들어 고객님께서 자재를 미리 준비해 두셨다면 자재비와 운송비는 견적에서 빠지게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적인 국평 마루의 경우
강마루,강화마루 모두 2~3일 가량 소요됩니다
깅마루 철거는 현재 맡고 있지 않습니다
일반적인 국평 화장실 두 칸의 경우
가구철거+덧방및 줄눈시공시 3~4일
전부 철거+방수+바닥미장+타일시공시
방수,미장, 떠붙임 등 하루를 기다려야 마르거나 양생되는 작업들이 포함되어 있어 6~7일 가량 소요됩니다.
베란다는 대략 이틀, 현관은 하루, 페데스탈의 경우 국평 베란다라면 방수를 포함 2~3일 가량 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
타일 A/S 기간은 7년입니다
시공상의 하자일 경우 전액 무료로 보수 및 부분 재시공해 드립니다.
강마루는 자재 특성상 찍힘이나 긁힘 등의 파손에 취약하기에 시공상의 하자일 경우만 1년간 A/S를 해드리고 있습니다.
환불의 경우
계약금이 납입된 시점에는 100% 환불이 가능합니다.
자재를 이미 구매한 상태에서 변심하셨을 경우, 고객님께서 그 자재를 쓰실 건지, 반품이 가능한지 여부에 따라 운임 및 양중비를 제한 금액을 환불받으실 수 있습니다.
시공작업이 완료된 후에는 환불이 불가합니다.
