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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업 중에는 전화수신이 불가피하게 어려울 수도 있어 문자를 남겨주시면 확인 즉시 상담이 가능하며, 전체 예약제로 이루어져있습니다. 시간이 조율되면 당일 예약도 가능한 부분이며 일부 예약금과 청소 후 고객님의 검수가 끝나면 잔금을 납부하는 방식으로 진행됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
탈거 가능한 품목들은 전체 탈거하여 진행되고 배수구 하수구 실외기실 등과 같이 오염이 심한 곳들은 약품을 사용하여 깨끗한 환경을 만들어드리고 걸레받이 수납장과 같이 탈거가 가능한 곳들은 탈거하여 반복청소 해드리고 있습니다 냉장고 에어컨 세탁기 등 청소가 필요한 가전들에 한해서 고객의 의견을 수렴하여 서비스를 제공하고 기본적으로 전체 청소라고 생각하시면 이해하기 편하세요
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
면적 기준으로 견적이 제공되지만 타업체와 다르게 무분별한 금액을 요구하지는 않습니다 청소가 필요하지 않는 가전들을 금액 책정하여 높은 가격대를 형성하지 않고, 사전 금액 협의 후 현장방문하여 탈거 후 사진을 고객에게 전송하여 청소의 의사를 물어 금액을 최종 결정하게됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주청소 같은 경우는 부산 전지역을 다니기 때문에 오피스텔 원룸 투룸 전반적으로 만족도 높은 청소가 가능하고, 쓰레기와 벌레가 가득한 일반 원룸을 세입자가 도주하여 전체 폐기물 정리하고 다시 새로운 집으로 탄생시켜 임대인에게 감사함을 많이 받았습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희의 부주의로 인한 것들은 전체 무상a/s 가능하며 고객님의 검수가 끝나고나서 미흡하다고 생각하여 다시 요청하는 부분들은 시간 조율하여 맞춰가는 서비스를 진행중에 있습니다