질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

제품명과 설치 공간 사진을 문자나 전화로 보내주시면 됩니다. 그런 다음 작업 가능한 날짜와 서비스료를 조율한 후, 부부가 함께 방문하여 분해 및 세척 작업을 진행하겠습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

에어컨 외관을 확인한 후에는 실외기에서 정상 가동 여부를 확인합니다. 그리고 리모컨으로 정상 작동을 확인하고 온도를 체크합니다. 만약 이상이 없다면 분해 세척 작업을 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

에어컨의 브랜드명과 사용 형태(업소용, 스탠드, 벽걸이, 천정형 등)을 확인한 후, 구형과 신형(스마트) 중 어떤 제품인지도 확인합니다. 이 정보들을 토대로 견적을 작성하여 제시합니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

삼성 스마트( 무풍 2구 연아) 와 LG 스마트(듀얼 칸) 에어컨의 작업 시간은 대략 2시간에서 3시간이 소요될 것입니다. 이 시간 안에 작업을 여유 있게 진행할 수 있도록 하겠습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

세척이 완료된 후에 해당 제품을 가동했을 때 문제가 발생하면, 해당 제품의 AS를 신청하여 문제를 해결하겠습니다. 분해 세척으로 인한 문제라면 전액 변상 조치를 취할 것입니다.