A1. [서비스시작 전 프로세스]
고객으로부터 요청서 통지/접수 후, 최대한 30분~1시간이내 견적서 제시(검토 소요시간)
※ 견적서 작성의 기준 ※
1. 서비스 요청의 형태 검토
2. 서비스 요청의 구체적 사항 확인
3. 서비스 요청상 처리가능한 범위/방식/비용 산정 후 견적서 발송
* 견적요청시 참고
> 고객 요청상 추상적 요구 또는 단순기능/입장해소만을 위한 요청에는 견적드리기 힘들어요.
> 고수대상 견적이 아닌, 상당히 저가위주/단순기능 등 알바형태는 지양해 주세요.
- 고수역량은 받고싶은데, 비용/예산이 부족하실때는 최소한의 가능금액을 적어주세요.
- 제공서비스관련 통상/통용 비용을 서칭/알아보고 난 후, 성의있는 견적으로 요청해 주세요.
※ 요청해주신 서비스범위를 꼼꼼히 검토한 후 최선/적합한 견적을 보내드리는데, 문자/메세지도 없으신 분들이 대부분이신지라 최소한의 가능금액을 기재하지 않은 분들에게는 부득이 견적을 보내드리지 못하는 점 양해 바랍니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A2. [서비스 종류 및 범위]
1. IT/ICT산업군 전문 커리어&취업/창업컨설팅, 브랜드/네이밍 컨설팅이 대표서비스 임
2. UI&UX관련 전공자로 HCI관련 사업/프로젝트를 위한 제안, PPT작업 및 그래픽디자인 작업과 레슨(Tools : Adobe Photoshop 7.0 / Illustrator CS) 가능
3. CX 및 DT(Digital Transformation) 영역과 Smart-city, c-ITS(자율협력주행), 빅데이터/클라우드/Ai 플랫폼 서비스를 위한 경력기반 산업군/분야별 사업개발(BD)/기획안 및 제안서작성은 예산/비용/기간 제시 필수
4. 브랜딩/네이밍 컨설팅으로 C.I/B.I의 로고/심볼 등 시그니쳐(Signature)작업/파일(.psd/.ai) 제작 시 상표등록 컨설팅 포함
5. 색채 전문자격(컬러리스트 기사)연계 컬러테라피 및 12황도궁/Zodiac(점성&별자리) 타로/오라클 카드 상담(이벤트&행사 참여), 보유자격기반 MBTI 분석/심리상담 가능
A4. [숨고 플랫폼을 통한 서비스 진행 사항]
- 2023.04.17/월, '숨고' 서비스 고수 등록
- 고객 요청서 신중히 검토 후 다수의 견적서 발송 경험 결과, 많은 캐시 충전/적지않은 견적발송비만 소요(견적발송 이후의 요청/세부협의 문의 전무, 읽기조차 않는 요청자 다수)
※ Soomgo가 알바천국 아닌지? 검증 중.
※ 26년 전문경력/국가기술&국제 자격 범위와 커리어/브랜드&네이밍/창업/취업 컨설팅, 디지털그래픽/포토샵&일러스트/프리젠테이션 레슨, PPT/포장/그래픽/디지털/인쇄물/로고 디자인으로의 서비스 범위에 끊임없이 단순알바식 요청서를 보내주심에, 4.24/월요일부터 기본적 요건과 적정한 예산금액 및 성의 있는(협의 가능한) 요청사항이 제시된 요청서에만 견적서 발송 중.
- 대표/제공 서비스를 '타로카드 레슨/행사 참여'로 변경하여 서비스 견적 발송 중.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A5. [A/S 또는 환불 규정]
* '숨고' A/S 또는 환불규정 및 매뉴얼에 따라 대응 및 조치
(고객 및 고수간 서비스 과정 상 조율/협의 외 별도의 환급사항에 개입하지 못 함)
* 관련 안내는,
'숨고' 홈페이지 고객안내 > 이용안내 > 안전정책 > 예상금액 등 메뉴 및 매뉴얼에 따라 확인
