일대일 상담 후, 예약과 함께 결제진행합니다.
결제이후 제작이 시작되면 생화,식물,조화 등
필요한 소재들의 사입이 진행되므로 취소는 어렵습니다.
대금납부는 선결제 방식입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
ㅡ플라워 생화 관련하여 꽃다발, 센터피스, 바구니
ㅡ웨딩관련 웨딩부케(생화) 및 코사지, 웨딩촬영용 부케(생화,조화 모두 가능)
※웨딩공간 꽃장식 및 셋팅은 불가합니다.
ㅡ화분 식재 및 분갈이(분갈이는 중형사이즈까지 가능)
ㅡ조화 상품제작 가능합니다.
ㅡ플라워레슨은 평일 낮에만 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
생화 및 조화 소재들의 사입 가격과 이동비,
디자인 공임비, 화분과 흙, 돌 등의 재료비,
판매에 관련된 세금 등을 토대로 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
생화 상품의 경우 적절한 시기의 사입과 제작을 위해 2일전 예약해 주시면 조금 더 정성들여 제작가능합니다.
화분식재 및 분갈이는 규모와 종류에 따라 최소 하루에서 길게는 5일까지 여유가 필요합니다.
조화상품은 최대한 생화 느낌의 소재를 사입하기 때문에 사입하는 시간의 소요가 주문건마다 따르게 되어,
최소 5일전 예약 부탁드립니다.
기본적으로는 이만큼의 시간을 두고 제작에 들어가지만, 모든 제작은 상담 후 시일 및 가격이 책정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
생화 및 화분 상품은 고객님께서 받으시기전
상품 영상과 사진을 찍어 최상 품질상태에서 드리게 됩니다. 따라서 상품인도 후에는 포장의 문제가 아닌경우, a/s 및 교환, 환불이 어렵습니다.
조화상품의 경우에도 상품인도 및 배송 전 상품 영상과 사진을 찍어두지만, 배송 완료 후 3일 내에 결함상품에 한해 배송비 무료, a/s무료로 보완해드립니다.
(배송사의 취급 문제일 경우, 배송사와 합의요청드립니다.) 배송완료 후 4일이 지난 시점부터는 배송료 및 a/s에 들어가는 소품비용은 유료입니다.
조화상품도 주문이후 해당제품을 위한 소재 사입이 이루어지기 때문에 핸드메이드 제품 특성상 환불이 어렵습니다.
