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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 진행 후 작업내역서 및 고객관리표를 작성하시고, 매장에 전시되어있는 제품을 보신 후 선택하시면 됩니다. 고객님께서 원하시는 제품이 있으시면 사전에 문의 주시면 안내 드리겠습니다. 방문 즉시 작업 또는 고객님의 예약 일정에 작업 진행하며, 작업 완료 후 결재하시면 됩니다. 카오디오의 경우 매장 방문하시면 준비되어있는 카오디오 차량을 청음 하신 후 상담 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
카오디오 / 바닥방음 및 도어 방음 / 블랙박스 / 네비게이션 / 후방카메라 화물전용 4채널 블랙박스(모니터 터치형 10") 차량 리스토어 를 전문으로 하고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 작업하고자 하시는 부분을 차종 과 차량년식 옵션 사양 등을 알려주시면 고객님에 맞는 제품으로 다양하게 견적을 해드리겠습니다. 일부 견적은 고객님 직접 매장에 방문하시어 견적 가능하십니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
카오디오 장착 제품에 따라 옵션에 따라서 최소 하루 부터 작업 일정이 소요되며 스피커 교체시 도어 기본방음은 서비스로 해드립니다. 블랙박스 장착은 승용차량 의 경우 최대 30분 정도 소요되며, 네비업그레이드 서비스로 해드립니다. 네비게이션 장착 및 매립 작업시 인터넷 최저가보다 저렴히 해드립니다. 매립 작업시간은 최대 3시간 소요됩니다. 후방 카메라는 순수 국내 생산 제품으로만 장착해드립니다. 차종에 따라 소요시간은 최대 1시간 입니다. 화물차전용 4채널 블랙박스는 순수 국내제조 제품으로 장착해드리며 A/S는 제품 1 : 1 즉시 교체해드립니다. 소요시간은 제품 배선이 최대한 보이지않게 작업해드리며 5시간 소요됩니다. 차량 리스토어 경우 작업 범위에 따라서 작업 시간이 소요되기 때문에 직접 방문 견적으로 상담드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
차량 입고시 제품 설명과 함께 일부 제품을 제외하고 현장 즉시 1 : 1 교체해드립니다. 고객님의 경제적 사정으로 중국산 제품 또는 중고 제품 장착시 A/S 및 환불은 불가능합니다.