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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
우선 고객의 초기 요청사항을 접수 후 기본 인건비 견적서를 보내드립니다. 이후 고객의 상세 컨셉이 정해지면 이에 따른 소요시간이 반영된 수정 인건비 견적서를 보내드리고 고객이 수락하면 작업이 시작 됩니다. -. 캘리그라피 : 1시안, 3일, 30,000 원 -. 3d modeling : 기본 30,000 원/1 hour * 기타 작업은 고객과 협의 후 결정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제품기획이나 개발 프로세스는 수행하지 않습니다. 단순한 아이디어 스케치, 2d 도면, 참고 이미지, 컨셉 스케치 등을 벤치마킹과 생산 가능성 검토를 위한 엔지니어링을 통해 형상화하는 3d modeling 합니다. 스타일이나 패션 작업은 수행하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
첫번째 질문의 기준비용으로 고객의 초기 요청사항과 협의 사항이 반영된 최종 컨셉이 정해지면 전체 필요 시간과 이에 따른 소요비용을 반영한 수정견적서를 제출하고 고객의 최종 승인이 있으면 작업은 진행됩니다. 중간 과정에서 2번 정도의 피드백이 이루어집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 작업은 E 회사의 연구 프로젝트인 2인용 드론 초기 layout modeling 진행하였으며 약 3주(8h/일 기준), 300만원 정도의 비용으로 추진 되었습니다. 디자인이 결정되지 않고 기본 구성부품의 배치작업 검토를 위한 modeling 이어서 추가 작업은 진행되지 않았습니다. 이 회사는 이후 내부적으로 시험 비행까지 한 것으로 알고 있습니다. 시제품은 모델링과는 다른 형상으로 제작 되었고 이 작업은 초기 검토를 위한 모델링 이었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-. 작업 특성상 최종 컨셉과 컨펌 사항이 반영된 3d model이 완료된 상태에서 추가 작업은 불가합니다. -. 캘리그라피의 경우 고객불만족시 50% 환불하고 저작권은 작가로 귀속됩니다. -. 서비스 제공자에 의한 일정 차질 등 계약 사항 이외의 문제로 고객 요구에 대응하지 못하는 문제가 발생하면 협의 조건에 따른 환불이 진행됩니다.